Не заселяют в отель
Европа.SOS!!! Находимся сейчас в Крыму. Живём на западном побережье. С 12 сентября должны переехать в Малореченское в отель Московский. Новый отель, бронировали ещё зимой, ранее бронирование. И вот сегодня приходит сообщение в вот сап, что по техническим причинам не могут заселить нас в нашу категорию "комфорт". Могут предложить люкс с 20 сентября. У нас билеты на 19 в Москву. Либо возврат средств. На телефон не отвечают и на сообщения тоже. По комментариям в Инстаграм люди спрашивают, когда им вернут средства за несостоявшийся отпуск в мае-июне. Страница активна, видела сториз от людей, которые там отдыхают, все у них хорошо. Мы будем искать сейчас альтернативное жилье. Но! Хочется поехать в Московский. Вот например, если мы приедем, нам откажут на месте? Хотя оплатили мы давно. Вот как так? Цены сейчас ломовые на другие отели. Поселиться в другую категорию не предложили. Блин, голова кругом, у кого-нибудь было что-то похожее... У нас такое впервые. Что делать?!?!😬 Может быть полицию на месте вызвать? Хотя она наверно ничего не решит. Или потребовать официальное письмо-отказ в заселении. Не знаю даже дают отели такие письма?! Ps: если у кого-то есть проверенный вариант жилья рядом, буду благодарна))☀️
