Островок.ру аккуратнее!
Как мы отдохнули!(рассказы и фото)Будьте внимательнее с данным агрегатором! Забронировали квартиру в Казане за 1,5 месяца, а приехав с детьми, нам сообщили, что кв занята! До хозяев по указанным телефонам не дозвониться! Служба поддержки никакой помощи не оказала! Не советую данный агрегатор! Booking никогда не подводил!
Лучший ответ
клюковка
У меня и с Букингом так было. С тех пор никогда не бронирую квартиры. Только юр.лицо чтобы было- отель, хостел, гостиница.
09.08.2022
Ответить
клюковка
Irrussikk, так я вам пишу, что и на Букинге с квартирой было так же. Приехала и мне дверь просто не открыли. И я поздним вечером с ребенком и чемоданом на улице.
А хозяин отметил, что я не заехала через час, что я стояла у двери. Хоть я и списывалась заране и писала во сколько приеду и всех все устраивало.
Букинг ответил- так вы сами не заехали, какие проблемы.
09.08.2022
Ответить
Бонни Драско
Было также абсолютно. Прилетели в Баку, островок радостно сообщил, что номер забронирован за нами. Каково же было удивление в отеле, что они нас знать не знают и брони никакой не видят 😕
10.08.2022
Ответить
Оксана-М
А вы не связывались с хозяином квартиры за несколько дней до приезда? Ну и да, у меня тоже были неприятные ситуации и с Букингом, и с Суточно.
09.08.2022
Ответить
Irrussikk
Оксана-М, конечно пытались дозвониться) но увы, а в день заезда хозяин удивительным образом взял трубу:-; вобщем, я понимаю, что подобное может быть, но меня поразило «молчание» Островка! Они самоудалились. Хорошо, что нет предоплаты)) мы нашли жильё, правда дороже и даже лучше благо на машине. Островку нельзя доверять, вот мой вывод.
09.08.2022
Ответить
Оксана-М
Irrussikk, если хозяин не отвечает на сообщения и на звонки я бронирую другое жилье. Обычно я после брони всегда связываюсь с хозяином жилья и задаю вопросы. Потом списываюсь недели за две до заезда и уточняю все ли в порядке. И денька за 3 еще "контрольный выстрел" делаю в стиле: "приезжаем к вам после 20 часов за сколько Вам позвонить?"
13.08.2022
Ответить
Светлана Т.
У меня при бронировании на Букинге после полной оплаты квартиры в Питере на НГ праздники хозяйка сначала все подтвердила, а потом исчезла. Благо это случилось за пару недель до заезда. Букинг все уплаченное ей вернул. С квартирами часто такие риски. Сейчас едем в Минск, никаких квартир, только отель.
09.08.2022
Ответить
Оксана-М
Irrussikk, абсолютно согласна! Квартира просторнее, с кухней и со стиралкой, да еще и дешевле.
13.08.2022
Ответить
Оксана-М
Светлана Т., снимаем преимущественно квартиры раньше на Букинге, сейчас на Суточно. Так вот в прошлом году проблемы были с Букингом и мини отелем на нем забронированном - хозяйка решила, что клиенты, продлившие номер для нее нужнее, чем мы, забронировавшие его на 1 ночь. С заселением в квартиры ни разу проблем не было, были проблемы только в соответствии описания жилья и самого жилья. В этом году в Севастополе заселили в другую квартиру опять же потому что предыдущие жильцы продлили проживание.
13.08.2022
Ответить
Елена
Я пыталась забронировать Питер через них. Позвонила по указанному телефону хозяину, он сказал, что этот вариант занят, хотя Островок мне спокойно дал забронировать. Предложил варианты, они меня не устроили, и я сняла бронь.
09.08.2022
Ответить
Алла
Меня уже тоже предупреждали,теперь все брони подтверждаю через хозяев или отель,телефон там указан.
09.08.2022
Ответить
Вера
У друга с островом было также. Забронировал отель на майские, приехал в Питер, а ему сообщили, занято, вы ничего не бронировали. Ну вот же подтверждение, извините, нам ничего не приходило.
09.08.2022
Ответить