Девочки, срочно!! Синий комплект. С одной стороны синий с другой белый. Был, блин, белый. Стирала в холодной воде, детским порошком. Полинял. Все что было белым стало голубым. Отдала почти 4 тыщи. Что делать? Можно спасти? Химчистка или ещё что? Дома как нибудь? Так обидно.
Астрахань
Полинял комплект на выписку
Лучший ответ
Астрахань
Анна, заказывала на Вб, как доказать что стирала правильно?
0
17.10.2023
Ответить
Владимир
Марианна, посмотрите отзывы может у кого то еще была такая проблема. Напишите им отзыв и в вопросах задайте вопрос типо что такое это же детские вещи и тд. И спросите как вам венуть бракованный товар, обычно производители идут на уступки лишь бы не портить себе репутацию. И оформите в личном кабинете возврат по браку и приложите все фото.
0
17.10.2023
Ответить
Владимир
Марианна, даже если вы и стирали не правильно такого с детскими вещами не должно быть, вещь может потерять форму, но краситься не должна, значит производитель использовал не пригодный краситель для детских вещей.
0
17.10.2023
Ответить
Москва
Фото дайте. Сдать уже поздно? Производитель если известный, позвоните им .
0
17.10.2023
Ответить
Астрахань
Наталья, фото пока не могу, мелкую укладываю спать. Заказывали на Вб. Не знаю, можно ли вернуть так.
0
17.10.2023
Ответить
Санкт-Петербург
Марианна, просто как возврат не получится, так как вы вещь стирали, и если не ошибаюсь, детское нательное белье возврату не подлежит. Попробуйте оформить заявку на брак
0
17.10.2023
Ответить
Москва
Марианна, позвоните производителю, или напишите. Вообще такого быть не должно, попробуйте оформить как брак
0
17.10.2023
Ответить
Новосибирск
Вообще браком считается, ткань для младенца не должна краситься! Вот за что на люблю вб так это проблемы с возвратом по браку, озон всегда одобряет. У на. Подобное одеяло было, стираем уже 1.6 года, как новое! Так что 100% брак
0
17.10.2023
Ответить
Москва
Анастасия , у нас такое же, ну расцветка другая уже 5й год пользуемся и все отлично
0
17.10.2023
Ответить
Москва
вот из-за таких случаев не люблю маркетплейсы( им по фигу на репутацию, а часто и на законы. Можно конечно заморочиться с экспертизой, но стоит ли?
После пары подобных случаев все стираю с салфетками "уловители цвета". Очень рекомендую.
0
17.10.2023
Ответить
Чаты Беременных
Выберите чат:
Я бы вернула как брак. Так не должно быть тем более с детскими вещами.