Ситуация в следующем: вчера продала я коляску , а сегодня покупатель звонит и говорит что механизм не работает, она полностью не раскладывается.
Вчера она всё смотрела, когда она приехала коляска была в разобранном виде, она попросила её собрать, я при ней собрала, у нее были нарекания по внешнему виду, мы сторговались с ней. Она уехала, с собранной коляской, предлагала ей разобрать и помочь спустить, она сказала я сама, приезжала на такси. Насчет механизма, был небольшой ремонт у нас, я забыла ей сказать об этом, но сколько людей приезжали складывали раскладывали, всё работало. Болтики с одной стороны закручены. Она говорит я привезу ее обратно.
Вот хочу мнения со стороны услышать. Кто прав кто виноват, и принимать мне её обратно. Продали за 6500
Саратов
Как быть?
Претензии в магазине предъявляют. По факту - коляску осмотрела, вы скидку сделали, на момент покупки все работало. Вышла за порог, все! Теперь это не ваши проблемы! Шлите лесом. У меня такая же ситуация была с шубой. Купила дама шубу норковую, средней длины,отдала я ее почти даром, сделала скидку,показала все косяки. Она ее забрала. Была довольна. Потом через день мне звонит и говорит что шубу хочет вернуть, тк что то там ее неустроило. А ответила - хорошо,возвращайте,только деньги я вам отдать не смогу,я их потратила, верну как снова продам. Вас так устроит.? Она положила трубку. Все Все эти возвраты, замены и претензии уместны в магазине,где покупаются новые вещи!
0
16.02.2016
Ответить
Воронеж
Механизм ремонтировали)) да если бы даже вы его не ремонтировали, это не означает что она не умудрилась бы его сломать! Да че там коляска, друг машину продал, ауди 100, малый приезжал, смотрел, ему все понравилось, купил! На следующий день звонит, говорит двигатель дымит, давай назад говорит деньги, или на ремонт давай! Друг молодец))) говорит, ты машину смотрел? тот говорит- смотрел)) претензий во время осмотра небыло- говорит не было))? иди на х....! Вот и весь разговор)))) поступайте так же! Люди покупают, ломают, а потом названивают!
0
15.02.2016
Ответить
Санкт-Петербург
Если не хотите, то не принимайте. Этож покупка бу вещи. Она знала на что идет. Вы ж не магазин. Скажите, что все было исправно. Я очень много вещей продавала бу, но ни разу никто не хотел вернуть.
0
11.02.2016
Ответить
Владивосток
Товар купленный с рук возврату и обмену не подлежит) ничего не принимайте назад, деньги не отдавайте. Товар был осмотрен и предоставлен со скидкой) даже в магащине уценку нельзя вернуть или обменять
0
23.02.2016
Ответить
Москва
Мы покупали робота на авито, дома у продавца работал, а принёс муж и поставил дома - не стал. Муж сам починил, жаловаться не стал никому. Мораль - гарантии никто не давал, она ж проверяла коляску у вас? Все было ок? Тогда с вам какой спрос?
0
13.02.2016
Ответить
скажите ей, пусть везет, но денег нет - потратили. Вернете как только снова продадите. Все в рамках закона. Вы не магазин.
0
16.03.2016
Ответить
Челябинск
Забыли сказать про ремонт , а ведь это существенный скрытый дефект. То же , что купить битую машину . Цена должна быть соответствующей. Попробуйте уступить еще в цене.
0
13.02.2016
Ответить
Уральск
Пусть привезет, посмотрите, если механическое повреждение с ее стороны, думаю это будет видно. Если все нормально, лучше верните деньги. Такой человек видимо, так и будет потом названивать.
0
12.02.2016
Ответить
