Отказ от покупки в Вайлдберриз

Добрый день. Сегодня в пункте выдачи заказов столкнулась с такой ситуацией: заказале гель-лак, заказ оплачиваю только при получении. Галь-лак должен быть с серебристым шиммером, а пришел с темно-фиолетовым, хотя номера совпадают. Такой цвет мне не нужен. Менеджер в пункте выдачи сказала, что вернуть я гель-лак не могу, т.к. я открыла флакон. Тогда как проверять гель-лак? Вдруг, например, лак не пригоден к использованию, загустел, качество самого лака или кисти не устраивает, или просто, как в моем случае, цвет не соответствует. Действительно ли, что гель-лаки нельзя открывать перед покупкой? Может я ошибаюсь, но мне кажется это какой-то бред, бери товар неглядя , то, что дали, получается)). Да и товар я еще не оплатила, значит, не купила.