Пособие на первого ребенка

Привет! Подскажите кто знает. Получаем выплату в связи с рождением первого ребенка, в год нужно было повторно подавать документы на продление выплаты до 2х лет, но в связи с пандемией продлили автоматически. Теперь когда нужно подавать документы, уже в 2 года до 3х лет? Не могу дозвониться в социальную службу