Алена
3 года
Какие сроки возвращения некачественного товара на Вайлдберис?
Девочки, подскажите, смогу ли я вернуть джинсы по браку, которые заказывала в феврале. Заказала специально их на размер побольше, чтобы в беременность было ходить удобно. Сейчас так сказать «доспела» до них. И онИ стали как раз. Померила, все ярлычки сняла и выкинула. Сегодня постирала их, а они красятся. К слову, джинсы не дешевые, и я ни разу не сталкивалась с красящимися. Покрасились внутренние карманы, ванная, руки. Хотелось бы вручить обратно, такие суперские джинсы. Но у меня крадутся большие сомнения, что их одобрят и вернут деньги. Ведь время сколько прошло. И все сроки прошли. Как думаете? Не сталкивались с таким?
Мария
Сочувствую - недавно на ВБ купила такую же линяющую кофту для ребенка (хлопок с начесом) - так вручную и не смогла отстирать, ворс постоянно лез и после 20 полосканий и красил все вокруг темно-синим, стоила дешево, поэтому просто выкинула, отзыв оставила на сайте
10.04.2021
Ответить
Мама Таня
Раньше говорили: вещь линяет. Сочувствую вашей покупке. Лет 12 назад были у меня такие джинсы. Я их отдельно стирала всегда. Если не вернете - старайте в машине в холодной воде, на деликатной стирке с добавлением уксуса. Вам ведь не надолго эта вещь, а лишь до конца беременности. И то не факт, что не перерастете
10.04.2021
Ответить
Алена
Мама Таня, понятное дело, но очень обидно.. новые ведь, не ношеные совсем, а товар некачественный оказался.. написала обращение, надеюсь вернут деньги..
10.04.2021
Ответить
Ольга lulekk
Вы конечно попытайтесь, попытка не пытка. Но у них последнее время там бардак. Обычную жалобу, вернее возврат рассматривают более 10 дней уже.
10.04.2021
Ответить
Наташа Косаткина
21 день.
Напишите в обращение, Вам быстро ответят. Потом можно будет попробовать напрямую с магазином связаться.
10.04.2021
Ответить
Алена
21 день надлежащего качества, а у меня получается ненадлежащего... или я что-то не то не поняла..
10.04.2021
Ответить