Предлагаю вам расклад из 3 карт, который поможет прояснить любую ситуацию
Первая карта - выясним причины проблемы
Вторая карта - ключ к вопросу, характеристика проблемы
Третья карта - рекомендация к решению.
( первый расклад сделаю за отзыв для моей странички ВК https://vk.com/id253383163
Остальные, любая сумма на карту Сбербанк)6761 9600 029159 7350