Помогите сделать выбор страховой. Для КАСКО

Случилась неприятность. Моя мама страховала лет 8 машину в АстроВолга 
Страховых случаев ни разу не было. А в прошлом году царапнула на даче бампер и обратилась к ним. Ей выплатили 20.000

А сейчас время продления страховки. И ей отказывают.Заявляя что вы заплатили страховку 24.000 а страховой случай был на 20.000

А то что она страховала столько лет и не обращалась, роли не играют. 

Правда вот сейчас позвонили и сказали что сделают милость и согласны ее застраховать, правда на 6 тыщ дороже. Но теперь уже и мам а у них не хочет страховаться.

К слову сказать в нашей семье 3 машины и все мы не первый год страхуем у них

Теперь уйдем от них все

Встал выбор страховой

Выбрала я тут 4 

Хочу узнать ваше мнение