Ситуация в поликлинике

Девочки,помните писала про опухший глазик у дочери. Вот вызвала я врача и та подтвердила мои опасения, что тревогу я не зря бью,велела срочно пресрочно завтра явиться в поликлинику.

Я сама еще решила заодно проконсультироваться у офтальмолога,чтобы исключить вероятность травмы,которую диагнозтировала врач.Выписала направление на рентген, сказала сходить к стоматологу, сдать кровь,но направления не дала,сказала зайдешь без очереди и медсестра выпишет(я возмутилась,ибо знаю,как это проблематично будет,потому что никто не пустит).Но что поделаешь,к слову приём этот врач начинает в 8:30,а мы пришли в 7:50,где уже была километровая очередь. И тут началась просто бойня, я с ребёнком на руках (потому что она из за плохого самочувствия вообще лежала на мне) подхожу и спрашиваю вежливо,чья сейчас очередь и объясняю,что врач мне разрешила зайти взять направление на анализы у медсестры,и тут на меня налетело штук 15 мамаш!!!а та,чья очередь вообще встала в позу в двери и говорит не пущу,я была просто шокирована таким поведением!я же не к врачу, я только на минуту,но это было бесполезно!!!!я чуть не плача говорю:"вы же все мамы,бабушки,вы разве не понимаете,что ситуации бывают разные!у моей дочки возможно травма глаза, поставьте себя на моё место! " кто из толпы сказал,что я хорошо придумываю,лишь бы пропихнуться без очереди,кто то добавил ,что нееб..т,они тут с половины восьмого сидят.Я ушла со слезами и встретила знакомого педиатра (она мама моей подружки),она только пришла и приём ещё не вела,сразу спросила в чем дело и выписала нам направление на анализ крови,сказала что он будет готов в 14 ч и чтобы я с ответом подошла к ней на приём. Прошли мы всех врачей,стоматолог ничего не нашёл,офтальмолог тоже.вернулась я в кабинет за результатами,а там на меня медсестра:"тебе че надо???"я говорю,что врач послал за результатом анализа крови,а она мне мол иди отсюда,все результаты будут у врача в 16ч,а сами сидят там и едят(огурцами пахло и колбасой).я говорю:"почему вы так со мной разговариваете,вы что в морге работаете???ведь с людьми!!!!в мед.учреждении,оказываете помощь!!!"она меня просто выпихнула.

Вот что за люди вокруг?! Девочки,прокомментируйте,пожалуйста, ситуацию, может я не права?