По телеку у нас говорят, как у нас об инвалидах заботятся:) Прям вот с утра до вечера только и делают, что заботятся и ночами не спят, думают, что бы еще сделать для них:)
Свекровке положены бесплатные билеты, чтобы добраться до санатория.
В собесе дали талоны для этого и я вот уже который день катаюсь по городу и пытаюсь эти билеты получить..В Ютейр сказали, что никаких бесплатных билетов они нам не дадут, мы можем даже никуда не ездить. Честно послали.
В авиакомпании Сибирь, в колл-центре, сказали приезжать в любую кассу и получить свои билеты.
Ну мы вчера и приехали в ближайшую. Кассир смотрела на талоны, как на очередное чудо света, долго выясняла, что и как и в итоге билетов нам не дали и сказали, что это невозможно.
Пришла домой злая, позвонила опять в колл-центр, там сильно удивились, предложили мне обзвонить все кассы их и узнать, где мне все-таки их дадут. Мне эта перспектива не очень понравилась, тогда мне предложили обратиться в обратную связь через сайт. Обратилась. Пришел ответ: касса на Белорусской и на ВДНХ. Ну думаю, теперь то мы с билетами будем.
Поехала туда вечером сегодня. И все повторилось..
Но там мне объяснили. что к чему. Оказывается, эти талоны - всего лишь один из видов туалетной бумаги. Ни для чего другого они не годятся и силы не имеют. УСЗН (Собес) не заключил договора с авиакомпанией и поэтому они не могут нам дать эти билеты, потому что юридического основания для этого нет.
То есть в собесе нам выдали бумажки, по которым никаких билетов мы получить не сможем..
А еще у нас в подъезде меняют лифт. Я сначала порадовалась, хотя перспектива в течение месяца носить по этажам коляску с ребенком не очень-то радостная, но зато лифт будет новый..
А потом подумала.. Вот в старый у нас далеко не все коляски инвалидные проходили. Недавно свекрови дали новую и она в лифт не входит. Муж ее туда прямо впихивал с угрозой поломать и коляску и лифт. Хорошо, старую не выбросили - если недалеко идти, вывозили на старой.
А вот если у нового лифта будет проем меньше и туда не войдет даже старая коляска?
А еще может так случиться, что когда ей надо будет ехать на вокзал, лифт еще не будет работать.. Я даже не знаю, как быть.. С 4 этажа ее спускать по лестнице как? В окно, наверно?
Завтра пойду узнавать про ширину проема и настоятельно попрошу закончить к 13 мая.
Если таки опасения оправдаются, пойду опять жалобы писать везде. Иногда это помогает.
Еще попробую в Аэрофлот сходить, у них тут недалеко офис.Может с ними договор есть. В колл-центре Аэрофлота сказали, что дадут билеты, но я уже знаю, что подобные обещания ничего не значат.
А свекровь лежит и плачет от безысходности и беспомощности.
В прошлом году у нас еще была "забавная" история с социальным такси. Оказывается, чтобы им воспользоваться, инвалид должен приехать в офис к ним, зарегистрироваться, получить талоны и потом только вызывать это такси:)))) Такси, кстати, платное. И не так уж дешево. Но там у них есть минивены и со специальными приспособлениями, идея то хорошая. Но реализация как у нас это всегда бывает - на высоте идиотизма. Причем бронь машины осуществляется не менее, чем за месяц. Круто да?
