Три типа проблем

Проблемы, с которыми мы сталкиваемся в жизни можно разделить на три категории:
1. Проблемы под прямым контролем, решения которых зависит от нас
2. Проблемы под косвенным контролем, решения которых зависят от других людей
3. Проблемы вне контроля, которые никто не может решить.
Проактивный подход заключается в том, что первый шаг при решении всех трех категорий проблем делается внутри нашего сегодняшнего круга влияния.
Проблемы в категории прямого контроля, решаются при работе над собой. Проблемы, находящиеся под косвенным контролем, решаются при изменении наших методов влияния. Не использовать попытку изменить человека, а именно изменить свой подход влияния на этого человека. Кови предлагает более 30 методов влияний.
Проблемы вне контроля требуют лишь того, чтобы мы изменили своё отношение к ним, приняли их и перестали о них беспокоится, даже если они нам не нравятся. Например, к таким проблемам относится наше прошлое. Повлиять на него вы не можете, а принять спокойно - стоит. Мы не попадаем под влияние этих проблем.
Как говорится: «Боже, дай мне мужества изменить то, что я могу и должен изменить, смирения, чтобы принять то, что изменить нельзя, и мудрости, чтобы отличить одно от другого» (С)
В какой бы категории ни были ваши проблемы, только в ваших силах сделать первый шаг к ее решению. Развивая себя, меняя способы влияния и отношения к проблемам вне контроля - вы начинаете решать то, что находится в кругу Влияния. И тем самым начинаете идти проактивным путем.

по материалам книги Стивена Кови " 7 навыков высокоэффективных людей"