Про Web-клуб Иль де Боте – разоблачение.

Итак, вступила я в эту программу и даже посоветовала вам. Но как водится, оказалось там куча-куча подводных неприятных камней, о которых и вам расскажу.

 

Первое, что я выяснила –  на общие баллы клуба (не баллы сообществ брендов) нельзя выбрать косметический подарок.

 Его можно выбрать, набрав нужное количество баллов именно в сообществе этого бренда. А, как известно, сообществ брендов там пока не очень-то много. Тоесть к примеру чтобы получить лак за 1000 баллов, нужно купить на 10 000 именно этого бренда.

 

На моем опыте оказалось, хотя я делаю очень немало покупок, до таких подарков мне еще далеко, хотя общих баллов уже много.

 

Но. Посмотрите на список подарков по общим баллам:

 

Дешевые варежки (за покупки на 15-20 тысяч в этом магазине!)

 

Какие-то экскурсии где-то заграницей

 

Довольно дешевая бижутерия

 

Игрушки

 

Украшения, но до них как до луны по баллам

 

Единственно приемлемое для меня – сертификаты в рестораны.

 

Хотя, поначалу я нажимала «выбрать» и на бижутерию – всю подряд, на все мне было написано либо «сделайте это позже», либо «подарка временно нет в наличии», потом совсем в другом разделе – игрушки – тоже самое.

 

Я вообще засомневалась, что эти подарки существуют.. Написала письмо и оно было проигнорировано… в горячей линии говорят – напишите письмо. Консультанты в магазине вообще ничего об этом не знают….

 

Еще внимание – каждый чек они имеют право обрабатывать в течение двух недель, а доставлять выбранный подарок до магазина – до двух месяцев (если случится чудо и он будет в наличии!)

 

Еще я нашла интересное в правилах – вы можете регистрировать не более 5 чеков в месяц, каждый на сумму не более 20 тыс.

Вот это программа лояльности! Тоесть, если я люблю эту сеть и чаще всего у меня больше 5 чеков в месяц – мне же хуже…

 

Такие дела, таковы реалии Российского пиара, бизнеса менталитета или чего?...