Дилемма и наступающая на пятки паника...

Я вот не знаю к какой категории людей себя отнести- просто к невезучим или к лохам-неудачникам... В общем история такая (ваш совет будет очень нужен!!!)

Несколько месяц назад у меня подруга покупала кухню и ей в подарок дали путевку в Италию. Поездка на двоих по цене одного. Муж у нее поехать не может, поэтому она предложила мне. Зашли на сайт турагенства, посмотрели что к чему, позвонили, узнали все условия. Потом я уехала в Австрию, а по приезду мне надо было поменять паспорт. Паспорт я поменяла и подруга позвонила в агентство - нам сказали, что есть вылет по акции на 14 апреля. Надо приехать, заполнить документы на визу и внести оплату. Мы сегодня поехали, заполнили анкеты, внесли оплату. Оплата проводилась через банк на их счет, с платежки они сняли копию, а оригинал отдали нам. Документы на визу забрали и сказали ждать подтверждения отеля и вылета - пришлют на почту.

И вот приехали мы довольные домой и черт меня дернул залезть в и-нет прочитать про эту турфирму! (не спрашивайте, почему я не сделала этого раньше... я не смогу все равно ответить) Я прочитала около 30 сайтов с отзывами и все были просто ужасны!!!! Что это не фирма, а кидалово, что они берут деньги и никого никуда не отправляют, что постоянно кормят завтраками и откладывают вылеты и не возращают деньги!!! А в конце таких сообщений почти везде висит сообщение от лица этой турфирмы: "Господин( жа) Клиент! Представьте факты и Ваши контакты для выяснения обстоятельств по нарушению

договорных обязательств компанией "". Ваши ФИО, номер и серия ваучера, стоимость удержанная, даты на которые мы не отправили! При выявлении нарушений, компания "" устранит их в кратчайший срок и Вам будет выплачена моральная компенсация за услуги которые Вам не предоставили по договору или удержали деньги без оснований. Обращаем ваше ВНИМАНИЕ на то, что в случае не подтверждения вами указанных "нарушений", компания "" проведет расследование с привлечением Вас к уголовной ответственности за клевету".

Вот сижу и думаю - улетим или правда кидалово??? Что вы мне скажите?...

ЗЫ: а еще пока сегодня были в гостях мне машину разбили((( ну ладно об этом потом как-нить...