Возврат денежных средств за регистрацию ТС (ошибочный платеж).

Девочки, помогите пожалуйста, вдруг кто-то сталкивался и решил проблему... Я уже месяц головой об стену не могу дозвониться В Управление ГИБДД по Москве с вопросом, к кому обращаться.

Муж регистрировал машину и оплатил 2 раза за регистрацию ТС (2000р), ему в том ГАИ, где регистрировал на чеке из терминала поставили печать, подпись и пометку, что денежные средства не востребованы, чтобы их можно было вернуть. Муж мне отдал этот чек с заданием "заморочиться". Все-таки жалко 2000р. пропадают, не дарить же.... НО, как это сделать? На сайте управления ГИБДД по Москве нашла информацию, что нужно:

1) написать заявление на имя начальника УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве (ИНТЕРЕСНО, КАКОЕ У НЕГО ИМЯ?)

2) оригинал квитанции с отметкой из отдела ГИБДД о том, что услуги по данной квитанции не оказывались. (НУ ЛАДНО, С ЭТИМ ПРОБЛЕМ НЕТ)

3) паспортные данные плательщика и лицевой счет для перевода ошибочно оплаченных ден.ср-в.

ОК, это я все подготовлю и ЧТО ДАЛЬШЕ? КУДА МНЕ С ЭТИМИ БУМАЖКАМИ ОБРАЩАТЬСЯ? Больше ни слова об этом. Естественно, месяц каждый день звоню и все время занято в этом Управлении, ни адреса, ни к кому идти.....

Писала им через их сайт обращение с этим вопросом, 2 недели прошло, не ответили.

Может кто-то из вас владеет вопросом, буду очень благодарна!!!