грусти и печали пост...

Я таааак ждала эту пятницу!!! На прошлой неделе работала шесть дней подряд с одним выходным в воскресенье. Ибо отгул за мою поломаную шею отрабатывала, хотя меня никто и не заставлял, у нас директор просто в этом отношении прелесть прелестная, поэтому всегда хочется ей как-то отплатить за понимание, что ли))) в хорошем смысле, естественно))... С понедельника наш банк выплачивает страховые возмещения погорельцам Банка «Город». Мы готовились, работаем как проклятые, нам никто не давал дополнительных сотрудников, просто мечемся между своими клиентами и пришедшими на выплату, всем стараемся максимально помочь, чем можем, у нас действительно очень сильный состав сотрудников, профессионалы своего дела… В итоге всю неделю мы выслушиваем, какие мы отвратительные работники, какой у нас отвратительный банк и какие мы все отвратительные люди. Просто умереть не встать. Идти и сбросится прилюдно с первого этажа прям щас… И вот пятница настала. Обычно она пролетает мимолетно, потому что работы полно, клиентов наших любимых тоже - тьма. Но сегодня мой день с утра испортил человек, который с порога настолько жестоко и нагло буквально издевался, пользуясь тем, что я не в состоянии ему ответить… мужественно выстояла сам его монолог. На рядовые вопросы отвечал тупым хабальским способом, собрал вокруг себя кучу клиентов, потому что я просто не могла его от себя отогнать, очередь копилась и копилась… когда люди уже вступились, он отошел, мерзенько хихикая. Ушла и долго рыдала, тряслись руки, подскочило давление и упала температура до 35,7… такое за пять работы с клиентами лет со мной впервые. Я и ответить ведь могу, не нюня, а тут как будто под гипнозом… человек в возрасте, явно больной… всего лишь стандартная консультация о процедуре выплаты банком-агентом и процесс предварительной записи… такое ощущение, что всю кровь выпил… и вот просто не понимаю, за что? Как они потом спят-то, обижая людей? В автобус зашел мужчина, протянул портмоне для сканирования карты кондуктору. На что кондуктор вежливо попросила достать карту. Боже, он орал… унижал… Пассажиры его, благо, заткнули. Ну тебе что, трудно вытащить эту карту??? Зачем это??? Так что с людьми-то твориться? Я кругом вижу эту жестокость. У меня никак в голове это не укладывается, ну абсолютно(((

Хреново так,если честно. Но скоро отпустит)))