Этот ... собес ...

В августе (когда Оксане было 1,5) подала все документы в собес на выплату пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет. Сегодня ходила узнавать почему не начисляют. Сказали написать заявление чтоб разбирались...
Нет ну это нормально???? Я и так не получу за первые 4 месяца, т.к. училась и не брала отпуск по уходу за ребенком, так за год и 2 месяца неразбериха какая-то