Не знаю, в ту ли категорию пишу, надеюсь, модератор меня поправит, если что. Не люблю ссорится, но сегодняшняя ситуация с такси Малыш меня ужасно возмутила! Об этом "замечательном" такси можно прочитать здесь ссылка
Заказала такси вчера в 15 часов, на сегоднешний день,на 8.45, мы должны были возвращаться с ребенком от врача из другого района Москвы. Оператор сказала, что вечером пришлют смс с указанием номером машины и номером телефона водителя, что в машине будет кресло, подходящее под возраст и вес ребенка. Вечером действительно смс пришла, я была совершенно уверена, что ситуация под контролем и машина будет. Сегодня 8.45 мы вышла от врача, но такси нет! звоню водителю- она( женщина) мне говорит, что она едет на другой вызов, звоню оператору- через 5 минут гудков мне отвечают, просят подождать, типа произошла накладка, говорят что сейчас решат эту проблему, найдут машину, и перезвонят, проходит 15 минут- звонка нет, звоню опять сама - проблема решается, машина ищется, мы с вами сейчас свяжемся... в итоге- я вызвала другое такси, до этого полчаса протопаталась с ребенком на руках на улице ( в поликлинике было очень много деток кашляющих, не рискнула там остаться), но из такси Малыш мне так и не перезвонили!!! Отвратительный сервис, надеюсь с такми подходом они останутся без клиентов!
