Мама девочки (1 год), планирую беременность
Москва
Девочки, не в ЧС, но все же..было ли у кого ...Возмутительно просто!!!!
Девочки не в ЧС, но хочу спросить..Было ли у кого-нибудь такое что покупатель говорил Вам что отправил деньги Вам на карту (Сбера) а деньги до Вас тем временем не дошли (2 суток прошло). Просто у меня такое впервые, обычно кто оплачивал на карту максимум в течении нескольких часов деньги приходили.. а тут..нет((( Девушка которая оплатила говорит что за городом сейчас и не может разобраться в ситуации.
Мама девочки (15 лет)
Воронеж
Бывало,правда один раз ( как раз первая оплата оргу ,с которым теперь плотно сотрудничаем)))) было самой не комфортно от этого,тк чек нашла спустя только дня 4,когда уже и денюжка пришла! Обычно перед выхами бывает(
0
28.07.2012
Ответить
Мама двоих (23 года, 15 лет)
Самара
Девушки, дорогие! Я та самая девушка которая оплатила и деньги, по словам Юли, не пришли. Я оплатила в пятницу 27.07 в 12 часов дня и спокойно уехала за город. Как только Юля мне сообщила, что деньги не поступили, отдых был уже не отдыхом. Сумма небольшая, но сама ситуация крайне неприятная (два года покупаю таким образом вещи и такое произошло впервые). С тел могла только просматривать сообщения, писать не получалось. Потому отвечала Юле в своем дневники. Приехала в вс и сразу же отправила Юле фото чека и сообщила, что в пн иду в банк выяснять вопрос. Написала претензию, что деньги не поступили. Т.к претензия рассматривается от 5 до 30 рабочих дней, я не могла задерживать Юлю и предложила ей далее выставить лот на продажу. Сегодня мне звонят из банка по моей претензии и сообщают, что данная сумма поступила на карту сразу!!!! У меня нет оснований не доверять сотрудникам банка. Предложили обратиться в полицию по факту мошенничества. Юль, я не обедняла на 750р, но и Вы не разбогатете. Дай бог, чтобы Вы никогда не оказались в такой же ситуации, но с другой стороны. Здоровья Вам и Вашей семье.
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
"Дорогая" Юля! Я еще раз Вам повторяю что никаких денег от Вас мне на карту не поступало!!!!! От 27 числа на мою карту есть поступление на сумму 2300рэ. От Вас же должно было поступить 750рэ!!!! Уж поверьте мне Я даааалека от мошенничества, тем более на такую сумму!!!! Могу предоставить выписку с поступлениями денег на мою карту за период с 27 по сегодняшний день!!! Если Вы можете приложить док-ва в письменном виде (фото) о поступлении ВАШИХ ДЕНЕГ на мою карту-Вперед. Предлагаю выложить дока-ва прямо здесь, на всеобщее обозрение.
И уж если бы я была мошенницей с Ваших слов, то уж точно не создавала бы ЭТОТ пост !!! Логично??? Я наоборот побеспокоилась и решила поинтересоваться была ли у кого такая ситуация. Заметьте дорогая Юля, что даже имени вашего с ником Я не обнародовала.
В общем Прошу дока-ва в Студию как говорится!!!!! А то мало ли кто там Вам позвонил и откуда.Давайте разбираться до конца!!! И вообще Я на ББ не первый раз вещи продаю и на карту всегда деньги перечисляют. Могу предоставить переписку с девочками, которые мне таким образом вещи оплачивали в течении хотя-бы последнего месяца!!!! Всегда все честно и в срок отправляю и никого никогда не обманываю!!!!
Крайне неприятно "влететь" в грязь из-за 750 рублей....
"Богатеть" по Вашим словам за чужой счет не моя прерогатива!!!!
"Богатеть" по Вашим словам за чужой счет не моя прерогатива!!!!
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
P.S хотела добавить что фото чека она действилельно мне присылала и там действительно указаны последние цифра моей карты, НО деньги Мне не поступили!!!!
Вечером сама пойду в Сбер возьму распечатку с карты и все узнаю!
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (23 года, 15 лет)
Самара
Вот ответ от претензеонной службы:
Ответ на обращение N 005554-2012-013343
От кого: Претензионная служба ОАО Сбербанк России<dontreply@ok.sberbank.ru> Сегодня, 13:56 Ответ Клиенту: Уважаемая Юлия ! ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк) благодарит Вас за обращение и сообщает следующее. По результатам проведенной проверки установлено, что 27.07.2012г. через POS-терминал, установленный по адресу: г.Самара, ул.Победы, 104, Вами была совершена операция по взносу наличных денежных средств в сумме 750 рублей на счет банковской карты MasterCard ? 5469 XXXX XXXX 4503. В результате рассмотрения Вашего заявления установлено, что средства по спорной операции в сумме 750 (семьсот пятьдесят) рублей 27.07.2012 года зачислены на счет карты ? 5469 XXXX XXXX 4503. В связи с тем, что Сбербанк России выполнил обязательства по перечислению денежных средств на карту ? 5469 XXXX XXXX 4503, основания для возврата средств по оспоренной Вами операции отсутствуют. Для урегулирования спорной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно к получателю платежа. Выражаем надежду, что вышеизложенные сведения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вопрос Клиента: полняла карту через окно, деньги на карту не поступили С уважением, Управление эмиссии и сопровождения банковских карт Поволжского банка ОАО "Сбербанк России"
Других доказательств кроме чека, звонка на мой телефон и ответа на емайл у меня нет. Да и быть не может. Кто ж мне даст информацию по Вашему номеру карты. Вы, кстати можете позвонить на тел горячей линии сбербанка и сказав контрольное слово выяснить поступали Вам деньги или нет. Я вот тоже думаю что из-за 750р не стоит пачкаться. И мошенницей я Вас не называла. А написала цитирую "предложили обратиться в полицию по факту мошенничества". По поводу фото чека: там действительно первые и последние цифры, остальное зашифровано. Я поначалу подумала, что ошиблась номером карты, но в претензии написала повторно номер, который Вы указали в сообщении. И вот результат.
P.S Если есть возможность, выясните этот вопрос. Очень хочется и дальше верить людям...
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
Юля! Я понятия не имею что Вам надо думать в этой ситуации...Да и сама не знаю что думать. Сейчас потащусь в Сбербанк с ребенком, дабы получить выписку со счета и разобраться в ситуации до конца! Уж поверьте мне Я сама очень хочу разобраться в сложившейся ситуации...Кому захочется прослыть мошенницей из-за 750руб??((((
Я трижды сейчас перелопатила телефон-НИКАКОГО уведомления от 27числа о поступлении такой суммы на счет мне не поступало! Так же сходятся все суммы о снятии и поступлении средств "до" и "после" 27 числа.
В общем напишу здесь что мне ответят в Сбере
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
Итак,свежие новости!
Была я в Сбере. Сказать что я в шоке-ничего не сказать..Запросив распечатку действительно выяснилось, что 27 числа на карту поступала сумма в 750р из отделения Самарского сбера, НО она поступила лишь формально т.е по документам, фактически я ее не вижу и не видела!!!! Еще раз повторюсь что никаких уведомлений мне не приходило и сумма на карте не менялась в +750рэ!!!! Как мне объяснили работники банка что такое могло произойти из=за временнОГО сбоя в работе сбера и службе мобильного банка!! И сами мол в (нашем отделении) они с таким впервые сталкиваются.Обещано было разобраться в течении суток в сложившейся проблеме.
В общем что Вам, Юля, сказать я понятия не имею... Считаю что моя вина здесь в том что сразу не запросила распечатку в банке, НО поймите и меня тоже по каждому переводу денег тоже не набегаешься за распечаткой и разбирательствам!! И у меня такая ситуация впервые за годы владения картой СБ. Тем более посоветовашись здесь я поняла что всякое бывает..и вообще думать об этом перестала-бывает и бывает. Да и мы с Вами вроде расстались полюбовно.
Исходя из всего этого, как только деньги на карте Я увижу (а было обещано банком в течении суток разобраться) СРАЗУ же перечислю Вам обратно!! Пишите КУДА!
Пост удалять не буду-пусть послужит полезной информацией для обладателей банковских карт!!
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (23 года, 15 лет)
Самара
О, людям все-таки можно верить!
и это радует! Вина похоже здесь только сбера, а не Ваша и не моя. Я, честно говоря промолчала бы, если бы не увидела этот пост. Очень уж он меня возмутил. Просить взять распечатку тоже бы не стала: кому это надо мне ж в конце концов. Кто захочет свое время на это тратить. Все-таки нужно о людях думать лучше...Юль, уберите, плиз мой адрес из поста и напишите когда поступят Вам деньги . Спасибо, что не поленились выяснить.
P.S я в это отделение больше не ногой! То у них банкомат чек об оплате не дает( платеж слава богу поступил), то вот эта ситуация.
и это радует! Вина похоже здесь только сбера, а не Ваша и не моя. Я, честно говоря промолчала бы, если бы не увидела этот пост. Очень уж он меня возмутил. Просить взять распечатку тоже бы не стала: кому это надо мне ж в конце концов. Кто захочет свое время на это тратить. Все-таки нужно о людях думать лучше...Юль, уберите, плиз мой адрес из поста и напишите когда поступят Вам деньги . Спасибо, что не поленились выяснить.
P.S я в это отделение больше не ногой! То у них банкомат чек об оплате не дает( платеж слава богу поступил), то вот эта ситуация.
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
Да уж, вины нашей здесь точно нет. Но ситуация крайне неприятна!!!
Юль, я пост создала чтобы узнать только возможно ли такое или... И адрес Ваш и Ник и т.д не размещала в посте изначально, чтобы заранее Вас ни в чем не обвинять. Поэтому и убирать то мне нечего. Я людям тоже доверять привыкла, но согласитесь бывают разные ситуации... Мне девочка с Авито ( давно правда) тоже якобы перечислила деньги за вещь, но я их так и не увидела тогда в течении 3 суток( А она мне клялась и твердила по электронке что перевела, пока я не сказала что ничего никуда не отправлю пока денег не увижу-она и пропала сразу, а я забыла о том случае до недавнего времени. Так что я Вас ни в чем не виню и в ЧС изначально не заносила ( даже в заглавии поста написала НЕ в ЧС)
В общем хорошо ТО, что хорошо кончается) Жаль что банк не вернет потраченного времени и нервов.
Напишите в ЛС куда деньги отправить. А я как получу их сразу Вам перешлю.
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (23 года, 15 лет)
Самара
Адрес в нашей с Вами переписке указан.
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (23 года, 15 лет)
Самара
Ничего не изменилось. Походу переписка удаляется только полностью. Ладно, пусть будет.
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
Давайте я уберу ее вообще. Вроде разобрались же. Смысл и так всем понятен будет.
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
Ок) Надеюсь в обратную сторону быстрей дойдут)))
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (23 года, 15 лет)
Самара
я тож на это надеюсь. но нужно еще дождаться когда к Вам придут
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (23 года, 15 лет)
Самара
Наконец закончились наши долгие мучения! Деньги мне вернулись, а вот нервы мои и Юлины вряд ли... Одним словом сбербанк...
0
05.08.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
Вернее сказать как УВИЖУ наконец таки деньги)! А не "получу"
0
02.08.2012
Ответить
Мама троих (16 лет, 24 года, 15 лет)
Москва
выписку можно и через инет заказать, услуга бесплатная. через СБ онлайн.ПЫСЫ: а смс-ки с "мобильного банка" в последние дни приходят отвратительно... мне 2 дня назад пришла смс-ка о совершенной покупке аж 27 МАЯ!!!
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (24 года, 17 лет)
Юль, бывало всякое, даже деньги зависали на 2 недели и потом возвращались покупателю, было один раз, что месяц деньги до меня шли, на нервах были и я и покупатель, но в твоем случае: пусть покупатель чек пришлет , или онлайн переводила? вообще в данной ситуации как раз в ее интересах быстрее с банком разобраться, ну если не волнуется - то пусть подождет приезда своего и в банк, почему ты должна волноваться-то? если б я за городом была и у меня такая ситуация произошла - то нашла способ, как до близжайшего отделения доехать или уж все отложила до приезда домой,
на твоем месте: я бы не отправила пока ничего, но и никому пока больше вещь до разъяснения ситуации тоже не продала, вдруг деньги где зависли!!!!
может я и не права, - но береженого, как говорится.....
а вообще тут полно кидают на ББ и не только на этом сайте, будь осторожна, не попадись)))
0
30.07.2012
Ответить
Москва
Хорошо бы просто извинится, а не писать, что мне думать, что вам думать. Нучитесь просить прощения и извинения.
0
08.08.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
Добрый день!! Уже разобрались и извинились (правда никто из нас не виноват)
0
08.08.2012
Ответить
Москва
Не виноват, конечно просто Вы поторопились с выводами и оскорбили своими действиями человека. Это конечно мое мнение, но культура должа быть, написали в посте что подразумеваете обман, вы же его поразумевали раз написали, не думали бы об этом, наверное не написали бы),.так потом и надо было написать, Юля приношу свои извенени,я в следующий раз все сначало узнаю, а потом буду вносить чеовека в черный список. От Вас ведь не убудет, хороших слов написать, а потом она же хорошими мыслами, а возможно и действиями поможет Вам. Всего Вам доброго, не попадайти в такие ситуации, здоровья Вам и Вашей семье)))
0
08.08.2012
Ответить
Мама двоих (21 год, 15 лет)
Бийск
ООй сама не так давно бегала в СБ разбираться, тоже деньги долго не поступали.. Мне там сказали, что эт уних сбой в системе был и при таких делах всякое происходит.. даже суммы ДРУГИЕ приходят чем отправляешь.. ну для них это "ничего страшного, никуда ваши деньги не денутся.." но понервничала изрядно(((
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
Да уж, для них ничего страшного, а у на тут нервозГде деньги??))) Вроде бы самый надежный банк и такие "косяки"...
Где деньги??))) Вроде бы самый надежный банк и такие "косяки"...
0
02.08.2012
Ответить
Мама девочки (19 лет)
Москва
На своём личном примере скажу. я в данный момент тоже загородом, СБ один на город, банкоматов 2, пошла ложить деньги себе на карто что перевести человеку он лайн, в итоги на карту положить и снять я не могу, в кассе банка тоже самое, у них проблемы с картами что то там не функционирует, платёж у меня приняли, но больше чем через 3 дня деньги так и не пришли, я поехала писать отказную, целая ипопея оказываеться((. Человека заранее придупредила чтобы не ждала т.к. сумма не малаЯ. попросила отправить наложкой и мне пошли на встречу...я забрала посыль и на почте всё бьыстренько оплатила.
0
30.07.2012
Ответить
Мама двоих (23 года, 15 лет)
Самара
Почему в ЧС то?
Я не просила Вас выслать босоножки заранее или в любом случае. Да и пострадала получается я, у меня нет денег и плюс головная боль..
Я не просила Вас выслать босоножки заранее или в любом случае. Да и пострадала получается я, у меня нет денег и плюс головная боль..
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
Так, хорошо...Я не права в этом! Извините!!! Заранее не буду никого никуда вносить!! Пока не разберемся в ситуации!! Исправляю!
0
02.08.2012
Ответить
Мама двоих (16 лет, 31 год)
Лесной Городок
У меня такое было 4 раза за почти 3 года, 1 раз через 2 дня пришли( как раз тот случай - перед выхами девочка отправила, думаю поэтому и шли столько) а остальные 3 раза Красотки-мамаши меня бонально обманули, сказав что товар им очень нужен , деньги переведены , ждите, и сами пропали с концами 
не ответа не привета, даже не предстовляю чего хотели и на что расчитывали.....
не ответа не привета, даже не предстовляю чего хотели и на что расчитывали.....
0
28.07.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 27 лет)
У меня такое было, только я в роли покупателя, деньги перевели, а они дня три или четыре не поступали продавцу, потом оказалось, что сбой в сбере был...
0
29.07.2012
Ответить
Мама четырех (от 12 лет до 18 лет)
Москва
У меня раза три за два года, деньги шли на мою карту около 5 дней....Позвоните оператору Сбера, они круглосуточно работают, спросите, видны ли в обработке деньги.
0
28.07.2012
Ответить
Мама двоих (28 лет, 24 года)
Лесной
У меня было так - отправила деньги через сбербанк-онлайн, пришли только через сутки. Не двое,конечно, но считаю,что тоже долго шли.
0
28.07.2012
Ответить
Мама двоих (17 лет, 17 лет)
Москва
Бывает :)
Как правило в таких случаях люди ничего и не переводили, поспросите фото квитанции
0
07.08.2012
Ответить