Помогите советом!!!!

Пишу в эту категорию, т.к сообщество семейные проблемы наиболее посещяемое. Да и в принципе проблема то финансов как раз касается. Вобщем вот в чем проблема.

Я вхожу в льготную группу населения по получению бесплатных лекарственных средств. В начале февраля мой врач выписала мне препараты, в аптеке некоторых лекарств не было и мне сказали не знают когда будут. Я постоянно наведывалась в аптеку, узнавала не привезли препараты. Ответ был один и тот же:"Препарата нет и когда будет не знаем. Это надо заявку делать.". Вот прошел месяц и сегодня мне заявили ,что больница в начале года сделала заказ у поставщика на препараты для льготников и препараты, которые нужны мне были заказаны в том количестве, что я забрала в начале февраля!! А новый заказ будет только в 2013 году!!!!" Т.е. это три несчастные коробочки я получила, которых хватило только на неделю!!!! А что мне дальше делать??? Я по закону имею полное право получать их. А если сйчас 20 человек прийдут за этим препаратом, а у них нету!!! Видите ли ими раньше никто не лечился и они заказали получается для видимости по коробочке. Препараты жизненно важные и дорогие. Я их пью уже 10 месяцев, покупали все время из своих средств, когда получила бесплатно вздохнула с облегчение, думала хоть с финансами наладится у нас в семье(муж одни работает, я с дочей дома). Да, я недавно начала получать социальную пенсию, но ее хватает только на часть препаратов. А их принимать мне теперь всю жизнь(((

Так вот в чем суть то. Что мне можно сделать чтобы повлиять на ситуацию??? Может жалобу написать... Кому??? И куда обращаться? Врачу своему сказала, она сказала попробует разобраться. Но я не уверенна что она сможет что-то сделать, т.к. начальник там у нас ооочень возмущен как это я молодая девушка и попала в льготную группу населения((( на врача на моего наезжала(( А врач у меня хорошая, помогла мне и относится по человечески. Девочки, реально ли что-то сделать??? Или мне ничего не светит до следующего года???