неформат

Неа, Оль, не вернут они вам деньги и не поменяют. Она исправна и они это докажут((Потому что мы тоже хотели поменять мульти (а муж работает в сервисе, только по компам, того же магазина, где была куплена эта вещица).А была вот в чём проблема. Именно в пароварке. Вначале готовила минут за 20. Через некотрое время она таааак долго стала готовить. На часах давно 20 минут прошло, а на табло всё ещё горит двадцатка. Меня это жутко стало выбешивать. Понесли в сервис. Они вначале написали, что всё в норме. Да щаз в норме, говорю им по телефону: ещё раз проверяйте!!! Они: хорошо, проверим. Проверили. У них тоже таймер с обычными часами несовпадает. Делают вывод ,что неисправна электронная плата. Месяц ждали пока её новую с завода привезут. Поменяли. И что? Всё тоже самое, таймер так и стоит на месте долго, потом начинается отсчёт. То есть в мультиварке овощи у меня готовятся больше 30 минут по обычным часам. В обычной пароварке за 10 минут готовы.Дальше хотела им опять звонить, что так и так она опять не работает. И тут до меня допёхало, дай погляжу инструкцию. И вот, что я вней нашла: Как только вода закипит, на дисплее начнётся обратный отсчёт времени. То есть в моей мультиварке уж больно долго закипает вода. Ооооочень долго. То есть это нормально. Хоть час жди - это уже сервис не волнует, что меня не устраивает это время.Но ведь, как только я её купила, она готовила быстро.Пришлось смириться. В итоге готовлю в обычной пароварке. Она лучше раз в сто.И с пловом как-то было как у вас. Он у меня готовился часа три, если не больше. И опять я сервису про это говорила. А они, мне что всё отлично с ней. Они знаете, как проверяют? Это они мне так говорили: Наливают воду и чего-то там ждут. Недолго. Если закипает вода - то всё отлично. Вот и вся диагностика.Может и правда этот прибор сложно диагностировать. Ну так нужно обучить их, как надо ремонтить такую технику.Поэтому им проще написать Исправно или сделать замену табло, как в нашем случае. Хотя я до сих пор уверена, что дело именно в нагревательном элементе. Это он то хорошо работает, то отвратительно.До сих пор мне очень обидно, что как-то не так она у нас пароварит 

С чеком сдайте в магазин на экспертизу. Если неисправна - поменяют на новую.

Так это же пароварка, а не печка, шарлотка столько и будет доходить. Зачем ее менять( к тому же я думаю это невозможно, т.к. пароварка исправна) если во всем остальном она устраивает?