Куда обращаться?

Куда обратиться с жалобой маршрутное такси? Т.е. на саму фирму, которая завышает цены на проезд, руководствуясь только своим пожеланием. 13 км. пути по прямой, наировнейшей дороге стоит 65 рублей.