13 лет

Одежда Mothercare (мазеркеа)

Здравствуйте! Не могли бы вы подробно рассказать как сделать заказ, как получить адрес склада и т.д.?
11.05.2014
Здравствуйте. Чтобы заказ сделать надо сначала зарегистрироваться по ссылке  http://ebaytoday.ru/?puebtdid=506827. Потом найти вкладку Mail Forwarding, в ней бутет ссылка: получить адрес за рубежом. Для получения они просили скан (копию) паспорта. Потом на сайте мазеркее тоже надо зарегистрироваться, сложить вещи в корзину, оплатить, а в адрес доставки написать тот адрес, который вам дадут, тот самый адрес за рубежом. Заказ с мазеркеи придет к ним на склад, вам придет смс-ка, вы потом со склада отправляете себе в Россию. Первый раз может сложно показаться, но потом все понятно будет. Если я не очень понятно объяснила, или что-то упустила-можно на горячую линию звонить: 8 (495) 646-84-998-800-55-55-642С понедельника по пятницус 10:00 до 19:00 МСК
15.05.2014
Спасибо. Я уже заказала, надеюсь правильно, потому что все уже оплатила.
15.05.2014
Насколько я знаю, если посылка не придет европейцы еще раз высылают, чтоб репутацию не портить. Мне всегда все приходило, причем я выбирала самый дешевый способ доставки до России, аирмайл-он без отслеживания. Долго, но приходило все без проблем :)
16.05.2014
А сколько по времени посылка шла? Вещи не маломерят?
16.05.2014
Ну вот самым дешевым способом примерно месяц. Емс недели две. Если посылка весит больше 2кг ее лучше разделить на две, т к тяжелые посылки только емс,а это неоправданно дорого. Про маломерят: для совсем малышей не знаю, в целом мы по возрасту носим, даже нам великовато-но мы и ростом не высокие. Я еще на вырост покупаю, в основном по распродаже на год вперед, потому что впритык боюсь брать. Так и дешевле и надежнее,что мало не будет
17.05.2014
Я тоже заказала на размер побольше. А вот доставку пришлось выбрать аирмайл но второй не самый дешевый. Потому что оказывается если заказ больше чем 25 фунтов то уже просто аирмайл нельзя.
18.05.2014
Раньше было можно больше 25 фунтов, потом ограничение ввели. Но я все равно хитрила и указывала меньшую стоимость-все приходило. Сейчас стало еще жестче-надо указывать фамилию плательщика, совпадающую с тем, на кого адрес. В общем все строго и я тоже отправляла аирмайл сигнед фо. Разница в 300 рублей, но куда деваться...
19.05.2014
Мало того что доставка вышла 18 фунтов, так мазеркеа не все прислала в первой посылке и теперь прислала вторую за кот. я еще за доставку 8 фунтов заплатила. В общем у меня доставка вышла стоимостью в половину посылки.
21.05.2014
Как это не прислали в первой посылке? Я не сказали об этом? Такой фигни у меня не было... Было как то что не все позиции были в наличии, но они просто их отменили, а деньги вернули. Но потом ничего не досылали. 
21.05.2014
Я не знаю что там. Но когда первая посылка пришла там на ней написано 1260 гр. Ее взвесили на шопотам оказалось 1000 гр. А теперь вторая пришла на 260 гр. Мазеркеа ничего не написала, кроме того что нет одного комплекта но мне за него деньги вернули. Посмотрю что придет.
21.05.2014
Если интересно-вот мои трекинг-коды с посылок, можно посмотреть на сайте почта России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo, как посылки шли RU103487457GBEK006990039GB CJ471055459US RU009861002GB EK004842823GB CJ468409298US . 
28.05.2014
Как то мне с этим шопотамом не везет. 12 дней назад отправили посылку выслали трекинг-номер, а найти ее до сих пор нигде нельзя, звонила им они тоже не находят, говорят ждите.
09.06.2014
Вот что мне прислали: "Благодарим Вас за ожидание, мы уточняли информацию с коллегами на складе касательно Вашей посылки. Мы установили, что Ваша посылка была отмечена в системе как отправленная, однако, по техническим причинам не была передана почтовой службе. Наши коллеги установили причины и в данный момент занимаются вопросом передачи Вашей посылки почте, Ваше отправление должно начать отслеживаться в ближайшие рабочие дни. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и длительные задержки, мы делаем все возможное, чтобы отправить Вашу посылку как можно быстрее. Пожалуйста, ожидайте. Надеемся на Ваше понимание."
11.06.2014
Да уж... Надеюсь из вещей не вырастите :). Я на днях только отправляла посылку на склад в Англии, но не с мазеркеи, а с ебей. Проблем никаких не было. В понедельник долг оплатила, ее еще правда не выслали. Еще бывает, что посылка в трекинге не отслеживается, пока в Россию не придет. Но правда это не ваш случай-у вас просто забыли отправить... Там поди тоже узбеки работают...
11.06.2014
Да только эти вещи нам сейчас нужны т.к. там все летнее, считай купила на один месяц в итоге. Как можно написать трек-номер, подготовить посылку и она 2 недели лежит.
13.06.2014
f0baf4f6be3ed9f56d45268393e392b0.jpgbf428d467f55d5f6707d841d8e8df39e.jpg
28.05.2014
Тут можно сроки моих посылок посмотреть, но мелковато получилось, наверно не разглядеть?
28.05.2014
Вы когда оплатили отслеживали отправление со склада? Долго они посылку собирали? Я 21.05 оплатила шопотам и до сих пор весит что у меня 66% до отправки. И на мое письмо не отвечают.
27.05.2014
Я так сейчас не помню сроки, но дня за 3 собирали.  в выходные дольше. На письма тоже отвечали, я просила их разделить посылку-не сразу отвечали, но в течении тех сроков, которые там прописаны-48 часов что-ли.  мне кажется, что был такой случай, что тоже проценты не шли, о потом сразу раз-и трек код, что отправлена. Можно еще им позвонить, на крайний случай. Но мне как то проще всегда выходило-без особых проблем
28.05.2014
Britax B-Agile