...просто нет слов...

Хочу рассказать как работает наша система здравоохранения. В 6 утра мама попросила таблетку от сердца, я дала. Она сказала, что ей лучше через полчаса и я спокойно уехала на работу. В 11 часов позвонил брат и сказал, что ей хуже. Договорились вызывать скорую. Ну выехала с работы, он звонит и кричит в трубку: Она умирает. Я позвонила в скорую, пока доехала до дома, они были уже на месте. Мама была в коме, сделать ничего не смогли. Мы вызвали полицию, когда она умерла. Полицию ждали до вечера. В 8 часов я уже не выдержала и позвонила еще раз в полицию, оказывается, они забыли, что у них вызов. Приехали через 15 минут, составили протокол, я показала бумаги из больницы, ее оставили дома для захоронения. Оставили протокол с которым мы должны были поехать в поликлинику получить справку о смерти, как делали с папой. С ритуальным нам помог сосед, все организовал со скидкой. Утром в 8 часов брат поехал в поликлинику, оказалось, что они с 9. В общем, он подождал, в начале 10-го позвонил мне, попросил найти ее карточку и привезти. Карточки дома не было, только старая с записями 93-го года. Я взяла ее и привезла. Ну и тут началось. В кабинете зав.отд. сидела какая-то тетка. Я пришла к ней, сказала, что нам нужна справка. На что получила ответ, что они не могут ее выписать, потому что нет карточки. Дальше начался просто кошмар. Тетка в кабинете зав.отд.стала требовать с нас карточку, хотя они ее сами потеряли в регистратуре. Участковая сказала, что мама год не приходила в поликлинику, я ответила, что на каждый вызов скорой за год никто ни разу не явился из поликлиники домой. Затем она заявила: Протокол полиции не основание выписывать справку, там только написано, что она умерла ненасильственной смертью. Капец, по моему существует только два варианта: Либо насильственная, либо смерть по болезни. Я ей сказала, что у мамы был инсульт. Ответ врача просто убил наповал и окончательно подорвал мои нервы: От инсульта не умирают. Было желание просто треснуть ее. У меня бабушка, папа умерли от инсульта, пролежав какое-то время. У мамы был геморрагический инсульт, после которого наступает кома и смерть. Я ее спросила, в курсе ли она вообще, что существует два вида инсультов. Она уставилась на меня как будто я открыла ей Америку. В итоге я позвонила крестному Захара, обьяснила ситуацию, он посоветовал идти в прокуратуру писать заявление. Я в кабинете позвонила в полицию, там ответили, что они не имеют права отказывать. Через 2 часа моих возмущений, тетка позвонила глав.врачу в очередной раз и та дала разрешение выписать справку, напугавшись прокуратуры. Я уехала, брат остался и ждал еще час, чтобы забрать справку. Он у меня из тех, кто в любом случае будет молчать, даже в такой ситуации. В итоге мы еле все успели и похоронили маму в субботу. Но скольких нервов мне это стоило. Вот теперь я хочу обратиться в мин.здравоохранения и выяснить почему вообще происходят такие факты. Почему какая-то медсестра возомнив себя неизвестно кем распоряжается в таких серьезных ситуациях. Мне не хочется, чтобы кто-нибудь еще попал в такую ситуацию. У людей горе, а они просто издеваются. Я вот не хожу в поликлинику вообще, есть частные врачи. И таких как я очень много. И что теперь? Если с человеком случится несчастье, его родственникам придется так же добиваться всего скандалом? Ну вот почему у нас все так?