Надежда
13 лет
как вы думаете?
вчера пришел монтажник и поставил межкомнатную дверь и нечаянно ляпнул монтажной пеной, а она вообще ничем не оттирается с ламинированных поверхностей. Так вот, мы ему говорим, ототрите это пятно, оно посредине двери и все это смотрит в зал. Он типа вы попробуйте сами чем-нить, мы думаем ладно, попробуем, Но чем???? у него хоть специальные салфетки были. В общем ушел он вчера вечером в 22.00. 12 !!! часов устанавливал межкомнатную дверь. Сегодня пришел за своими инструментами и я на него наезжаю, что я пыталась оттереть растительным маслом и жидкостью для снятия лака, но это не помогло, а другие средства применять боюсь. Он берет свой растворитель и начал тереть это пятно и стер всю поверхность!!! Девочки, это какой-то кошмар!!! отдали 11 тыс за дверь и такая фигня. Он мне говорит, что во вторник вечером придет и придумает что-нить. Я в общем не выдержала и позвонила в сервисный центр этой фирмы и пожаловалась, меня выслушали внимательно и сказали, что во вторник утром приедет их начальник и посмотрит на пятно. Так вот я думаю, а не начнут ли на нас говорить, что это мы содрали эту поверхность???? Доказательств нет никаких, что это именно он содрал.Да и зачем то мы подписали акт приемки-установки, сглупили. Я теперь в панике, вдруг они не захотят переделывать. Да и переделывать особо там нечего, надо полностью полотно менять, оно испорчено...
Короче, я не знаю что делать...
Вот такая дверь:
Короче, я не знаю что делать...
Вот такая дверь:
Полина
обязательно нжно сделать фото чтобы было видно дату и время пятна. А по-хорошему нужно было составить от руки дефектный акт, в нем время и заставиьть подписать мастера. Можно и сейчас его составить, и фото обязательно приложить.
07.05.2011
Ответить
Татьяна
Остается надеяться только на честность той самой конторы, а то что акт подписали, так все ведь заранее не предвидишь и обычно осознание ошибки приходит, но уже поздно!
07.05.2011
Ответить
Катерина
обидно.. сильно переживать не стоит.. нам тоже недавно двери устанавливали.. и поцарапали.. я расстроилась.. а теперь просто стараюсь не думать об этом.. пусть сначала их начальник придет, а потом будешь переживать..
07.05.2011
Ответить
МАРИНА
смысл был вам портить дверь если вы за неё заплатили??????????если такой культяпа монтажник пусть с него и спрашивают пусть делают что нибудь или деньги возращают если бы вы сами ставили претензийи бы не было а монтажник виноват пусть и отвечает добивайтесь справедливости.
07.05.2011
Ответить