Вскрывать ли посылку?

Девочки, вопрос...

Посредник с Америки сказал, что посылка моя весит около 9 кг, а по треку после таможни она весит 6,5.. Как вы поступаете в таком случае?

вскрываете посылку на почте?

И что надо делать если там чего то не хватает?