EMS остерегайтесь этой службы!
Уже второй раз сталкиваюсь( Ужасная почта! Лучше обычной отправляете!
Первый раз это я часы мужу заказывала ко дню рождения, 4го декабря посылка уже была в Москве (День рождения 10) в итоге операторы перепутали улицу!! и посылка была утеряна. Вообще они саме себе в комп, не так улицу забили.. но даже не позвонили, по индексу не искали.. 10го муж не получил мой подарок, а получил 16го числа, когда я уже всех на уши поставила, и пришлось ему самому ехать на другой конец Москвы забирать((
И вот теперь посылка из штатов к новому году, там Миланкины подарки, 19 числа посылка прилетела в Москву, только 24 прошла таможню и все.. никто не знает где посылка.. Мы даже сами готовы приехать за ней.. но...
Какой то ужас, я вообще не понимаю как эта почта еще существует!!!! Там столько было народу в тот раз кому не прислали, и так долго они все делают.. заявки только за 3-7дней рассматривают!!!!!!
Алена
Настенька, та же ерунда. Причем, это мск так работает, а нас например, отделение ЕМС прекрасное. Очень хорошо помню случаи, когда посылочку выцепляли буквально из общего мешка наши емсники, потому что она опаздывала катастрофически и операторы прониклись, сами перезванивали уточняли.Нервнирует невероятно, особенно роботетки со справочной, врут, говорят общими фразами. Например звоню в отдел по работе с МПО, говорят посылка в России - не зарегистрирована и так неделю, по общему - "посылки в России нет, принять на розыск заявление мы не можем, пусть подает отправитель". Стыдно, очень стыдно за них.А еще неспроста магазины, которые открыли доставку международную, связываться с Россией не хотят, доставка в страны СНГ есть, а к нам нет. Очень печально. Тысячи отзывов отрицательных на edost.ru, но кого это волнует.
13.01.2011
Ответить
АНАСТАСИЯ фотограф в Испании
Да вот это и обидно, бывает даже в отдаленные районы африки посылают, а в Россию нет. А иногда прям написано что посылаем всем, потом мелкими буквами исключение Россия(
13.01.2011
Ответить
orange
)))Ну , вот. А я только порадовалась, что есть служба адекватная по всему можно сказать ближайшему полушарию, а теперь задумалась??? Они мне обычно доставляют заказы по инету - пока без потерь было. правдо это не в Мск. Я только хотела начать практику заказов из Америки именно через них. Мож., псоветуете с кем еще можно связаться по пересылке?
30.12.2010
Ответить
наташа
у нас была такая фигня с ними. была я на тот момент в г. т. шлю я значит документы через емс. они мне говорят до москвы столько-то-столько-то. ок. шлю.проходит неделя. ни ответа ни привета. звоню,оказыца ---мы за мкадом живем!!!! юзао. типа приезжайте и забирайте в...(та-дам!!!!) мытищииии!!!!!!! действительно,как удобно из бутово в мытищи за докумнтами за 700р съездить! ещё и через неделю!класс! молодцы емс!
29.12.2010
Ответить
АНАСТАСИЯ фотограф в Испании
Во дают!! Вот и я не понимаю, какая же это служба если ты переплачиваешь и тебе не то что экспресс, тебе вообще не привозят и надо забирать ехать на другой конец москвы, и не в срок, а гораздо позже. Получается что берут деньги за срочность, а сроки не выполняют, тогда какой смысл в такой почте(((
29.12.2010
Ответить
Полина
Да уж сейчас обычной почтой отправлять и быстрее, и надежнее, и дешевле выходит...
28.12.2010
Ответить
Mamadu
Это ладно, мне документы из Чехии для свадьбы потеряли - прислали через месяц после обещанных 4х дней.. Мы уже женатые были к тому времени :)) но Чего это стоило нам...
28.12.2010
Ответить
АНАСТАСИЯ фотограф в Испании
офигеть!! Они вообще хоть что то не теряют!!!!!!!!!!! Перед свадьбой вот подарочек сделали((
28.12.2010
Ответить
Mamadu
ага, позвонили потом в день регистрации.. прямо в загсе.. и стали требовать, чтобы я им адрес дала для доставки :)) Правда кажется эо все же была другая служба доставки. я уже не помню название - надо у мужа спросить..
28.12.2010
Ответить
АНАСТАСИЯ фотограф в Испании
весело)))))))) как они прям точно с днем регистрации подгадали))
28.12.2010
Ответить
Настя
А мне они разбили дорогущее масло и вся посылка ушла в ведро - все было в масле... Больше не пользуюсь.
28.12.2010
Ответить
АНАСТАСИЯ фотограф в Испании
кошмар!! А ты не пыталась как то вот жалобу подать. Я вот просто не понимаю, они что вообще никакой ответственноти не несут?((
28.12.2010
Ответить
Настя
неа, мне фирма приславшая заказ расписала план действий, но мы уезжали в отпуск и я плюнула на них
11.01.2011
Ответить
Margo
Присоединяюсь. Буквально на прошлой неделе по работе получали - врут, что приезжал курьер, которого не было, дозвониться невозможно, все операторы заняты в любое время суток, я звонила и ночью, и утром...в итоге забирали сами на вернадке. Ужасная служба.
28.12.2010
Ответить
АНАСТАСИЯ фотограф в Испании
да, вот именно что обман! Нам тоже тогда сказали что выезжал курьер и что посылка не востребована!( не понимаю я этого, ну сказали бы что не справляются что они не экспресс, зачем же берут деньги и обманывают.. Каждый день рекламу дают по телевизору(
28.12.2010
Ответить
Margo
О, да! В рекламе они просто космически быстрая и надежная служба. Хочется буквально плюнуть в телевизор.
28.12.2010
Ответить
ЕленаC
не первы раз слышу негативный отзыв о ЕМС.Сама пару раз отправляла - все хорошо было, 3 дня до МСК как и обещали.адресат все вовремя получил.
28.12.2010
Ответить
Лиза
Это вообще, один раз тоже столкнулась, хорошо нашлась посылка, но самое главное они даже не чешуться искать! дурдом короче!
28.12.2010
Ответить
АНАСТАСИЯ фотограф в Испании
Я тоже уверенна что найдется, просто когда)) она лежит уже у них, но они ее данные в комп не внесли, и не знают с какой полки ее брать) С 24го числа все лежит) Я не против конечно почты, но зачем тогда называть себя экспресс, если ответственности не несут и посылок ооочень много терятся. Была просто в шоке, когда я им говорила что потерялась, а они мне мы ничего не можем сделать.. И все... получается что надежности нет, а это ужасно!
28.12.2010
Ответить
Лиза
Вот-вот и у нас тоже самое было! потом муж там разнос такой устроил, нашли конечно, но нервов тьму потратили((((( Надеюсь, Насть, успеет подарок в срок дойти до Миланочки!
28.12.2010
Ответить
АНАСТАСИЯ фотограф в Испании
Мама завтра поедит, тоже разнос устроит, потому что посылка у них, а отдать не могут. Уже даже не просим на дом привезти, ну хоть в руки отдать..(( Очень надеюсь!!! И все, всем скажу чтобы не связываться с ними!
28.12.2010
Ответить
Лиза
Мы уже не связываемся))) я еще на работе поняла, что они там не сильно клиентоориентированны)
28.12.2010
Ответить
АНАСТАСИЯ фотограф в Испании
)) да уж! Заберут себе посылочки и никто слова не скажет))
28.12.2010
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.