Про качество обслуживания!
Покупкин опыт7 марта поехали всей семьей (я, муж и РОма) по магазинам. за продуктами, подарками.....
Заходим в один детский магазин, по сути он не самообслуживание, есть прилавки, продавцы за ними, но крупногабаритные товары (электромобили, санки, аргамаки...)стоят в торговом зале. так вот я стою рассматриваю витрины с игрушками краем глаза смотрю за своими мужичками, муж рядом с Ромой.Роме же надо все потрогать, пощупать. ну он и ходит от санок к электромобилям. тут увидела это продавец и с таким гонором говорит "Уберите ребенка".
НЕ объясните мне пожалуйста какого черта вы тогда такое выставляете в зал торговый, это ведь магазин игрушек. в такие магазины ходят с детьми, а детям интересно все потрогать.посмотреть, покатать. или они думают я позволю ребенку разгромить весь магазин. Короче я в шоке от продавцов в этом магазине.
для сравнения, мы когда прошлым летом были с Ромой в отпуске, у меня дома. ходили в Дет. мир с ним, Рома еще сам не ходил, за ручки только, так продавцы консультанты даже играли с ним в игрушки магазинные, то 1 ему покажут, дадут поиграть то другое и всегда улыбаются и так приветливо говорят, и про товар расскажут и со всех сторон дадут пощупать. А тут грубость, хамство и неуважение!
Вобщем тот магазин потерял потенциального покупателя, желание что-то там покупать пропало раз и навсегда.
