А как теперь заказать архив дневника?

писала письма в службу поддержки, к сожалению, без ответа(

Это как? Что значит заказать архив?

я нашла случайно. выбираешь в настройках удаление дневника. после этого ниже в менюшке появляется пункт архив. правда, я уже несколько раз пробовала его заказать, но ничего не выходит