Нужен совет!

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-IО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г.) Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Статья 18.Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. и т.д. и т.п.. Наберите в интернете "защита прав потребителя" , можно "подковаться" для разговора с продавцом:)

даже если чека нет

если ты ей не пользовалась то можешь вернуть

если мне совсем память не изменяет!если есть чек и все прибамбасы то обязаны поненять!

конечно,если вы в ней на улице не катались,или там брак