Банкоротство Грузовозофф
СовместнаяЗакупкаПост не актуален!!! посылка дошла до адресата
Девочки! произошла такая ситуация: отправила посылку участнике, во время пересылки ТК признали банкротом, местонахождение груза неизвестно - на главном сайте написано что грузы прибудут с 2-х недельным опозданием.
Участница ждать не хочет, требует возврата половины стоимости оплаченной суммы.
Вопрос: я организатор - выкупила товар, от имени участника, отправила его ТК вовремя, все документы с живыми печатями у меня сохранены. Т.е. свою работу сделала как положено, у многих в теме написано: ЗА РАБОТЫ ПОЧТЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУ! Должна ли я нести ответственность за работу ТК???
Lenora
А груз то хоть застрахован? я тут где то читала, что если орг не застроховал посылку и она потерялась, то это ответственность ОРГа. Девочки не кидайтесь помидороми, мне жаль обеих учасниц, это просто вопрос.
04.06.2012
Ответить
ОляИз5горска
Стандартная процедура оформления, в почте россии отдельно сумму страховки указывать надо и платить заранее, тут же я привожу груз, они забирают и печатают мне накладную. Получатель все оплачивает при получении.
04.06.2012
Ответить
Светлана ***ЗАКУПКИ ИНТЕРЕСНЫХ ТОВАРОВ***
100% вы не виноваты и ответственности за это нести не должны. Девушку-получателя, конечно, жаль и понять можно, но орг тут совсем не при чем. Просто так сложились обстоятельства. Это называется форс-мажор.
02.06.2012
Ответить
Юлия
Девочки а вы встаньте на мое место, отправила 7600, посылки нет, поехала к ним в офис , даже на территторию не пустили, сказали работники уволены, никаких грузов нет. Пишу оргу о ситуации, отвечает что где отправляла все съехали, никого нет. Что делать мне?? Сама звоню в Москву в Грузовозофф, там автоответчик отвечает что срочно заберите сданные грузы со склада в Москве. Я из Омска, орг из Пятигорска, звоню и прошу может кто у нее знакомые есть груз забрать, хоть что то сделать, у меня вообще никого там нет. У меня еще надежда что груз на складе в Москве. Я понимаю что орг не специально отправила именно этой компанией, но прошу как то помочь. Девочки так ведь тоже нельзя я отправила груз, заработала свои деньги а там твои проблемы, а то что тебе человек 7600 перевел заработанных трудом денег это не волнует!
02.06.2012
Ответить
Светлана ***ЗАКУПКИ ИНТЕРЕСНЫХ ТОВАРОВ***
Где именно в Москве ваш груз. Напишите. Если не оч.далеко, могу попросить мужа съездить. Только проясните ситуацию в лс.
02.06.2012
Ответить
ОляИз5горска
Света, спасибо за предложенную помощь. Мне на данный момент времени не удалось прояснить ситуацию с местонахождением груза. Единственное что точно знаю, что наша посылка ушла в Омск (через москву) 17 мая. накладная у меня от 16.05.2012. До Москвы идет 3 дня, т.к. 20 мая должна быть в москве. По телефону центрального офиса они консультации не проводят, говорят приезжайте на ул. Адмирала Макарова, д.2
03.06.2012
Ответить
Светлана ***ЗАКУПКИ ИНТЕРЕСНЫХ ТОВАРОВ***
Привет землякам!) скиньте мне, пжл, накладную на top8209@mail.ru, муж точно землячке поможет)) он у меня из Пятигорска, пос.Горячеводский)
03.06.2012
Ответить
Светлана ***ЗАКУПКИ ИНТЕРЕСНЫХ ТОВАРОВ***
Ок, завтра постараюсь позвонить или что-то предпринять, если со мной все ок будет (см первый пост в моем дневе), а то наобещала, а тут такая фигня приключилась(((
03.06.2012
Ответить
Юлия
У нас вами разное время, извините не подумала, если бы вы заработав трудом 7600 потеряли, наверное тоже бы понервничали. И перестаньте писать оскорбления, что мне так удобно путать суммы, в личке мы с вами все прояснили.
02.06.2012
Ответить
Юлия
Вообще то я не звоню оргу по нескольку раз в день как она здесь пишет, я попросила позвонить мне оставила свой сот. чтобы обсудить ситуацию и потом позвонила 2 раза рассказав новости о компании.
02.06.2012
Ответить
ОляИз5горска
=))) в час ночи решили позвонить мне рассказать новости о компании?
02.06.2012
Ответить
Надежда (СП одежда для взрослых)
Оля с горем пополам сегодня получила куртку мужу заказынную на дружественном сайте, там орг как раз с ГРУЗОФФ работала - груз ехал недели три (вместо 5-7 дней). Мы все ждали понимая, что вина далеко не орга. Ваша УЗ не права, это действительно форс-мажор...
02.06.2012
Ответить
Я
Никто не мог этого предугадать, это форс-мажор. Если бы завтра вдруг Почта России обанкротилась, все было бы то же самое.
02.06.2012
Ответить
Елена
ответственность вы не несете, да и нести не можете - вашей вины в том, что произошло с ТК - нет. Но и участницу можно понять - поэтому я бы на вашем месте, как можно человечнее к ней отнеслась и сделала бы от себя максимум возможного, чтобы узнать - где груз, когда доставят и как вам действовать, чтобы его получить.
02.06.2012
Ответить
ОляИз5горска
Лен я очень лояльна, но участница очень нервная - звонит мне по нескольку раз в день и на работу, когда я на планерке и в час ночи однажды позвонила и разговариваю с ней минут по 20 каждый раз. у меня самой уже нервы на пределе
02.06.2012
Ответить
Счастливчик
не должны. ответственность переходит на перевозчика с момента получения ва чека об оказании ими услуг. при этом фразу про ответственность писать не стоит. так как сам получатель должензаботиться о сохранности отправления. он сам должен решать страховать ему свои отправления ли надеяться на авось. страховка стоит 4%. а гемор намного дороже
02.06.2012
Ответить
Юлия
Я и есть эта участница, которая попала на 7653 рубля, девочки во первых я не требую деньги именно сейчас, а спрашиваю орга если груз не найдется, во вторых считаю что мы наполовину виноваты, орг сам выбрал эту компания, а я согласилась и считаю что половину суммы хотя бы орг должен компенсировать, встаньте на мое место пожалуйса, вы отправили 7653 и ни денег ни товара, девочки, вы тоже зарабатываете здесь кто как может и я также накопила на комплекты и вот итог. Ведь сумма немаленькая, из за 1000 я бы не стала так нервничать, дома скандал, еще и подруги заказала один комплект. Встаньте на мое место, здесь пока одни орги комментируют а вы спросите таких как я как бы им было????
02.06.2012
Ответить
Счастливчик
понять вас тоже можно. уверен что и вы деньги не рисуете. но прочтите мой пост выше. вы сами можете попросить отправить так как вам удобно а не осреднику в лице тс. именно за это вы и платите деньги
02.06.2012
Ответить
Елена
Это форс мажор, и что значит компенсировать вам половину суммы???подарить вам???
Наберитесь терпения и подождите, 2 недели это не так долго.
Организатор выполнил свою работу, а за работу т.к. ответственности не несёт.
02.06.2012
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.