Достались мне тут бесплатно билетики на цирк танцующих фонтанов "Аквамарин" на сегодня 13.02 на 19.00. Съездить никак не получается, по времени не укладываемся.
Звоню я в театр, хотела перенести на субботу (возможность обмена/переноса даты посещения указаны в билете), девушка вежливо говорит, что на субботу есть места, бронирует их...в общем, все прекрасно и замечательно! Также добавляют, что билеты нужно обменять (сдать) не позже, чем за час до начала представления.
Я в обед мотаюсь на Кунцевскую, прихожу туда, а мне говорят, что бесплатные билеты обмену возврату не подлежат!!!!! На их сайте ничего на этот счет не написано, по телефону меня не спросили, сама я не догадалась это сообщить. На билете написано: Цена 1300, скидка 100%.
Вот инфа с сайта:
"Билеты могут быть обменяны без ограничений на другую дату и время (по мере наличия мест) не позднее, чем за два часа до начала спектакля. Если ввиду каких-либо обстоятельств Вы не можете приехать на спектакль, обязательно заблаговременно свяжитесь с нашим колл-центром по телефону (495) 792-30-72. Мы обязательно постараемся вам помочь!"
Я с пеной у рта пытаюсь отстоять свою точку зрения, а они только руками разводят...А еще администратор с таким надменным лицом мне все это сообщил, мол, где вы и достаете эти бесплатные билеты. С пренебрежением.
Хрен че докажешь короче...
Ушла...
Иду по дороге, слезы катятся....от обиды и от злости на весь персонал Аквамарина...Убила почти полтора часа времени, размечталась, что ребенку праздник устрою, а тут обломище!!!!!
Вот принципиально туда ни ногой больше!!!!!!
П.С. написала на сайте отзыв об их работе и организации! А не охренели ли они часом???
Вообще, правомерно ли они мне от ворот поворот дали?
Придурки!
