Ответы на популярные вопросы по заказам в майшоп

1. Товары, числящиеся в наличии в МайШоп находятся не на складе МайШоп, а на складе поставщиков. Справа от товара всегда написана предварительная дата отгрузки (это видимо день, когда товар приходит именно на склад МайШопа).

Поэтому, оформление заказа еще не гарантирует, что вы получите заказанную позицию наверняка. Ждите пока в заказе появится информация о резерве ваших позиций (обычно ближе к дате отгрузки). Ждите до последнего, если товара на вас не хватит вам напишут на электронку и обязательно позвонят на сотовый. Вот пример зарезервированых и незарезервированных позиций.

Незарезервировано

Зарезервировано

Как только товар зарезервировали - можете выдохнуть ))) 99% что он ваш (исключение составляют случаи, когда приходит брак).

2. Если вы уже оформили заказ и его еще не отгрузили, то есть он еще резервируется, а вы вдруг захотели купить еще игрушку или книгу, то делаем так:

Набираете в корзину нужные позиции, потом заходите в свой заказ и нажимаете "добавить в заказ содержимое корзины", обновляете страницу чтобы проверить.

Либо когда вы набросали в корзину и начали оформление заказа выскочит такая надпись "У вас уже есть заказ....."

Тогда нажимаете "добавить товары .......".

3. Узнать стоимость доставки: Набираете товар в корзину, нажимаете "оформить заказ", заполняете там свои данные, город и должен появиться список адресов самовывоза со стоимостью доставки, стоимость доставки почтой и тд и тп. Выбираете то, что вам подходит, и подтверждаете заказ.

4. Иногда позиции представлены в ассортименте, это всегда указано на странице товара красным шрифтом. Это означает, что в МайШопе не знают какую именно пришлет им поставщик. Если вы например хотите именно конкретную позицию, то напишите в заказе оператору, чтобы в случае отсутствия именно ЭТОЙ позиции вам не грузили аналогичную, а просто аннулировали эту позицию. Делается это на странице заказа тут

Нажимаете "отправить сообщение". Открывается такое окно:

Заполняете, пишете пожелание, вводите число и отправляете. Ждете ответа.

5. Если вдруг вы прошли по моей ссылке и увидели, что товара уже нет в наличии (такое часто бывает, ведь я выкладываю самые выгодные игрушки, и соответственно их тут же разбирают), то узнать о поступлении данной позиции можно в листе ожидания. Для этого вы просто нажимаете справа от фото товара на "сообщить о поступлении в продажу" и оказываетесь в листе ожидания.

Когда данный товар снова поступит в продажу вы получите письмо по электронной почте. НО!!!  Письмо отсылают раз в сутки (ночью, мне лично всегда приходи в 2:22), и получается так, что например товар поступил в 3 часа дня, к вечеру его уже разобрали, а вам пришло письмо ночью, только утром вы его увидели, прошли по ссылке, а его уже опять нет ((( Поэтому если вдруг вы караулите какую-то ооочень нужную вам позицию, то просто заходите раз в день в рабочее время в лист ожидания в персональном разделе, и заглядывайте на страничку нужной позиции. Может она уже в продаже.

 Мне так удалось выцепить набор один, он вернулся видимо обратно на склад из пункта самовывоза и был в единственном экземпляре. С тех пор он так и не появлялся.

ПС: пост буду дополнять, в комментариях пишите какие моменты вам разъяснить, если я буду знать ответ, то обязательно отвечу )))