Случай в детском магазине (((
Гостила у мамы в области 3 дня, городок не большой, но новых жилых кварталов много. Зашла сегодня в магазин с детскими товарами. Увидала молоточек с пищалкой, ценника не было. Спрашиваю у продавца: "сколько стоит?" Продавец достает из-под прилавка игрушку, на болтающейся бирке маркером цена 35 руб. Я обрадовалась. Хоть и китайская, а ребенку приятно постучать, попищать. Достала свои кровные и ей на блюдце высыпала. Тут она мне объявляет, что по компьютеру игрушка стоит 75 руб. Я начинаю возмущаться, что на товаре написано в 2 раза меньше и требую продать по 35 руб. Требую заведующую. Пришла и давай мне твердить что не продаст мне товар по нижней цене. Я настаиваю и объясняю, что она не имеет право не продать и вообще это обман чистой воды. В ответ эта дама заявляет, что инцидент исчерпан и удаляется. Я предлагаю ей извиниться, а она лишь фыркает и уходит. Тогда я прошу у продавца книгу отзывов и предложений, она отправляет меня в бухгалтерию (!!!!!!!) Прихожу туда. Издалека уже слышу как меня обсуждают. Захожу с вопросом о книге отзывов. Заведующая с насмешкой: "Нету, мол, неуспели завести". После прений минут в 10, достают из-под вороха бумаг зеленую тетрадку с надписью "книга отз. и предл." (с печатью и шнуровкой, но без нумирации страниц). Писать я ничего в ней не стала. Требую название организации и юр.адрес, говорю, что буду писать претензию. Зав. заявляет, что это конфиденциальная инфо и чтоб я написала и принесла ей, мол все подпишу. К слову общалась эта женщина со мной на "ты". Спрашиваю: Почему вы мне тыкаете, я к вам на "Вы" обращаюсь. Она мне говрорит: "Да ты еще в школе была истеричкой". Я: "Откуда знаете. Вы со сной за одной партой не сидели". Она:"Дочь моя с тобой училась, я знаю". (До конца школы я училась на "4" и "5" всегда учавствовала во всех школьных КВНах, выступлениях и по спорту тоже. А дочка ее сидела в тихих троешницах и после 8-го класса перешла в др. школу, не тянула нагрузки, т.к. у нас Гимназия). Честно скажу эта тётка довела меня до слез, я была с ребенком на руках. Хорошо моя мама шла с работы и знала, что я там. Зашла и помогла с Кристиной, пока я успокоилась. Не хочу оставлять этот случай просто так!!! Буду писать куда следует, чтоб им хвост причесали!!! Да и знакомым расскажу всем, чтоб знали.
ОксанА
Терпеть не могу такое хамство и быдло!!!! Анастасия, я всеми фибрами души с тобой! Только спойнее и без нервов, если есть время - иди до конца!!!!
19.07.2010
Ответить
Василиса
Настюшка!!!молодчинка какая!!!!!!!!!!!!!!я поступила бы точно так же как и ты!!!!!ну хамы просто!!!!не оставлей конечно же все просто так...и доведи до конца....пиши конечный результат ---лубопытно"
17.07.2010
Ответить
Катрин
я стараюсь такие ситуации игнорировать.. мне нервы дороже.. чего и Вам желаю.. плюнуть на них, потом воздастся всем по заслугам...
17.07.2010
Ответить
Анастасия
Таких как Вы большинство (извините), т.е. многие так рассуждают. Только ведь за 75 руб. я б может и не посмотрела на него. К стати я не первая кто столкнулся в этом магазине с хамством, как оказалось... Я работаю в мебельной фирме (очень крупной в нашей области) и ситуации с ценниками и браком знаю не по наслывшке!
17.07.2010
Ответить
Катрин
да, наверно.. я бы просто сказала - извините, я брать не буду, раз такая несостык\овка и вышла бы... ну их всех.. как говорит моя мама - на всех нервов не хватит.. а сколько таких случаев еще будет??
18.07.2010
Ответить
Анастасия
Согласна с вами, но ведь и магазин мог решить эту ситуацию разными путями. Например, извиниться за песенные неудобства. А я услышала что-то вроде: "Не хочешь - не бери!". А заведующая вообще сказала:"Не мешай мне работать!"
18.07.2010
Ответить
less
http://www.babyblog.ru/community/post/moda/756943 похожая ситуация, девушка добилась своего
17.07.2010
Ответить
Анастасия
Примерно так же и я настаивала на своем, пока заведующая не стала мне хамить!
18.07.2010
Ответить
Елена
Я своему покупала толи 25 толи 50 руб стоит я два молоточка сразу на 75 руб купила один с пищалкой,а другой и пищал и мыльные пузыри там и как дудка,я думаю он 50 и стоит,а тот простой 25 руб,они хотели тебя общитать я думаю,самое главное в этой ситуации возмутило поведение хамское и наглое,блин на первом канале есть прога там про все эти дела контрольная закупка,вот туда надо обратиться,позвонить,чтоб их на всю страну опозорили!!!
17.07.2010
Ответить
Ирина
Анастасия, а я бы на Вашем месте это дело так не оставила!
Напишите заявление в Роспотребнадзор и Торговый отдел Администрации, да в местную газетенку еще гневное письмецо! Пусть им нервы потреплют.
А юр. адрес и прочие данные торговой организации должны быть в Информации на стене. У них что, не было?
16.07.2010
Ответить
Ирина
и как только у людей хватает наглости такое вытворять???? дело даже в принципе-ну видишь, что маленький ребенок на руках, ну продай за 35 рублей- прибыли то не убавится. Нет же мы будем специально хамить маме кот захотела ребенку игрушку купить, причем ладно бы разница в цене была бы 300-500 рублей. Так из зак копеек каких то так поступать????
16.07.2010
Ответить
Анастасия
В том то и дело. Эта тётя вообще владелица этого магаза. По-любому наценка 100% (или около). Продавец говорит:"Не хотите, не берите!" А я-то хочу, но по той цене, что первоначально озвучили. Да, дело еще в другом. Ну оплошали, бывает. Это ж торговля. Ну преложи др. игрушку по этой цене! Нет, попрятала все и еще припомнила не знаю зачем школу.
16.07.2010
Ответить
Ирина
глупая баба просто-решила зачем то тебе отомстить за свою взрослую дочь. умная так бы не поступила. да ладно бы просто тебе-а тут то оторвалась на маленьком ни в чем не повинном ребенке. гадость просто(((((меня такие люди вообще "убивают" Особенно сегодня-тоже баба в магазине попалась-пошли с ребенком купить ей попить. подходим к очереди , все пропускают, одна у кассы уперлась-не буду пропускать и всё тут!!!!! представляешь??? видит женщина с ребенком, который захотел в жару попить, пропусти и дело с концом. Я уж не стала с ней ругаться , отдала 100 рублей охраннику магазина, чтоб он потом на кассу отдал за воду. Ну и люди!!!!!!!!!!!
16.07.2010
Ответить
Анастасия
Скорее просто она не восприняла меня, я ж однокласница ее дочки, а значит что и разговаривать (мне 26). Так и говорила: "ТЫ отвлекаешь меня от работы!"
16.07.2010
Ответить
Ирина
интересно она всем молодым девушкам с детьми так говорит??? возраст не при чем скорее всего-ты же покупатель, а покупатель всегда прав.особенно с ребенком и в магазине игрушек.
16.07.2010
Ответить
Анастасия
Самое интересное, что такие как я туда чаще всего и заходят. Сегмент покупателей в таком магазине: мамы и папы с детьми.
16.07.2010
Ответить
Ирина
ну так она себе хуже только сделала-антирекламу просто. Ты не купила пожаловалась, другая мама, папа, бабушки или дедушки и пошло-откажутся в ее магазине игрушки покупать и все-обанкротится она!!!!!!
16.07.2010
Ответить
Анастасия
Попробую в понедельник узнать в местной администрации что у них там к чему в Торговом отделе.
16.07.2010
Ответить