еще минус в копилку Read.ru
обществоЯ прямо отзыв свой скопирую... Так разозлили чёт...
Достоинства:
Цены
Недостатки:
Наличие товара на сайте не совпадает с реальностью, об этом узнаешь недели через две после сделанного заказа; затягивание сроков доставки; несовпадение времени доставки с обозначенным
Комментарий:
Раньше магазин очень радовал. В последнее время очень испортился!
Во-первых, когда кладёшь книги в корзину, они якобы в наличии. Постепенно оказывается, что нет то одной позиции, то другой. Ответ: не привёз поставщик. То есть, торгуют мёртвыми душами, которые не факт, что привезут. Завлекание покупателей на несуществующий товар. В итоге, сумма заказа может оказаться меньшей. чем необходима для бесплатной доставки, но это уже никого не интересует.
Во-вторых, пока ждёшь появления этих книг-фантомов (которых потом не оказывается) - срок доставки отодвигается, например, на пару недель. А по факту привезут всё равно то, что было в наличии изначально. Потеря времени.
Заказала детскую книгу из серии, она была в наличии только одна из всей серии. Повелась на низкую цену. Остальные книги серии заказала в Лабиринте.
Итог: Лабиринт привез все книги через день, а в Риле в итоге сказали, что такой книги у них нет. Знала бы - заказала бы в Лабиринте. Когда отмечала на сайте - книга была якобы в наличии. Обман.
В-третьих. При звонке оператор отметила время доставки - с 9 до 14. Время 16.20, доставкой и не пахнет.
Обидно, что такой магазин, который раньше всем рекомендовала, превратился в балаган.
Во-первых, когда кладёшь книги в корзину, они якобы в наличии. Постепенно оказывается, что нет то одной позиции, то другой. Ответ: не привёз поставщик. То есть, торгуют мёртвыми душами, которые не факт, что привезут. Завлекание покупателей на несуществующий товар. В итоге, сумма заказа может оказаться меньшей. чем необходима для бесплатной доставки, но это уже никого не интересует.
Во-вторых, пока ждёшь появления этих книг-фантомов (которых потом не оказывается) - срок доставки отодвигается, например, на пару недель. А по факту привезут всё равно то, что было в наличии изначально. Потеря времени.
Заказала детскую книгу из серии, она была в наличии только одна из всей серии. Повелась на низкую цену. Остальные книги серии заказала в Лабиринте.
Итог: Лабиринт привез все книги через день, а в Риле в итоге сказали, что такой книги у них нет. Знала бы - заказала бы в Лабиринте. Когда отмечала на сайте - книга была якобы в наличии. Обман.
В-третьих. При звонке оператор отметила время доставки - с 9 до 14. Время 16.20, доставкой и не пахнет.
Обидно, что такой магазин, который раньше всем рекомендовала, превратился в балаган.
Написала письмо с вопросом - Хде заказ?
Ответ:
Елена, добрый день.
Примите наши извинения за доставленные неудобства, в ситуации разбираемся.
С уважением, Read.ru 8 (495) 7800708
Примите наши извинения за доставленные неудобства, в ситуации разбираемся.
С уважением, Read.ru 8 (495) 7800708
Совсем чёт везде от лап отбились.
PS. позвонила служба доставки (какая-то сторонняя компания) и сказала, что привезут завтра. Бардак.