полное разочарование в магазине pleer.ru
в начале сентября купила в этом магазне фотоаппарат Canon 5D mark-3 + объектив Canon 16-35
Заведомо покупала с родной гарантией производителя, а не "серые".
Оплатила, проверили (за деньги), заполнили гарантийники.
Поехала вчера в фирменный центр Canon с объективом купленным на pleer.ru (на юстировку)
Обнаружили, что талон поддельный.. не фирменный canon... при том, что я платила за родную гарантию canon.
В сервисе мне сказали, что это не первый случай из этого магазина, оформили официально документ, в котором написали, что талон поддельный, штрих-код не совпадает с цифрами под штрих-кодом.
Посоветовали в следующий раз применять программу чтения кодов (на айфон скачать несколько секунд) и проверять не отходя от кассы, так сказать.
Пhhишлось тратиnь пол дня на поездку назад в магазин (а у меня грудной ребенок дома)... В очереди в отдел претензий сидела час (пока сидела за мной еще пришли около десяти человек, у меня был талончик с номером 69)... Когда попала в кабинет, то при мне менеджер испортил 2 родных гарантийника (не так вписал даты)..
На мой вопрос и что же вы такое делаете мычали в ответ, ну типа я не я, лошадь не моя.. Это не мы, это поставщики/продавцы... Кто угодно, только не магазин виноват... При этом талон поменяли сразу.
Не поленилась дойти до администратора зала с тем же вопросом "почему"..? Опять в ответ: поставщики виноваты, то что много наименований товара, мало квалифицированных продавцов, много народа и прочее и прочее... Не извинились (!!!), пока я не спросила, будут ли извиняться вообще или это все норма.. Получила "ну извините, конечно".. Занавес... ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим магазином, это лотерея....
Для справочки: в отделе претензий 8(!!) каббинетов, народу под заязку в очереди.. И при наличии 8-ми кабинетов ждать в очереди час и дольше... Делайте выводы...
Хочу заметить, что цены у них сейчас отнюдь не самые низкие в Москве + сравните цену доставки одной и нескольких позиций... Посмотрите цену в реальном магазине.. Сравните с другими магазинами...
Посчитайте.....
Почитайте отзывы здесь, я не одна такая, полно недовольных.. И это только те, кто не поленился написать отзыв в интернете.