В комплекте должен был быть ключ для сборки, эти ключом нужно руль затянуть (на руле красная штучка имитация гудка вытаскивается, а внутри затягивается) и всё, он у нас тоже примерно раз в год расшатывается.
Спасибо, так и сделала. Долго искала ответ на этот вопрос пока не наткнулась на инструкцию по сборке. Думала уже безвозвратно сломан, а так всё просто решилось!