Мой опыт с коляской Cybex Callisto

Заношу в свой черныё список интернет-магазин kupi-kolyasku.ru и tiffa.ru!

Заказала коляску-трость Cybex Callisto, цвет "Лагун" в интернет-магазе kupi-kolyasku.ru, ждала, ждала, оттуда не соизволили мне позвонить. Далее я заказала эту коляску в интернет-магазине Тиффани - tiffa.ru цвет лагун, такой красивый, мне безумно понравился, цена 10500 руб. удивилась очень, доля сомнения возникла у меня, но всё же я понадеялась, т.к. везде цена 14900 руб. и такого цвета ну нигде не было. Мне позвонил менеджен этого интернет-магазина и сказал, что цвет Лагун - это коллекция 2011 года и таких колясок уже нет, сказал, что есть цвет Электрик блю (как на картинке) и стоимость 14900 руб.
Я конечно возмутилась, но так в спокойном тоне, типа почему у вас неверная информация на сайте, уберите тогда эти коляски 2011 года, если у вас их давно уже нет! - я не особо расстроилась из-за цены и цвета, потому что уже подозревала, что есть какой-то подвох-нигде больше таких колясок не было и по цвету и по цене. ОК! нет, так нет, давайте такую. Прочитала отзывы о коляске Cybex здесь, попросила сестру мужа при приёме коляски от курьера проверить незамятость капюшона и неискривлённость бампера, она проверила, всё нормально. Привозит муж коляску домой, начинаем собирать и тут бац! нет накидки на ножки! я на сайт-как так-на сайте написано,что идет в комплекте! Также на сайте до сих пор вывешены коляски 2011 года с ценой 10 тыс., хоть и пибавили коляски 2012 года за 14 тыс. Разозлилась ужасно на сайт, и на себя, что не попросила ещё и это проверить при приёмке! Столько времени на них потеряла. На след. день звоню в инт-маг

Я: подскажите в такой-то коляске такой-то модели идёт в комплекте накидка на ноги?

Менеджер: я узнаю, оставьте свой телефон, я вам перезвоню.

проходит часа 2

Я опять звоню и повторяю свой вопрос

М: накидка не идёт в комплекте 2012 модели! ( класс, да? мало того, что цена с 10500 руб возросла до 14900 руб, цвета в 2011 году были намного приятнее, и за эту цену ещё и накидка не идёт! зашибись!)

Я: получается у вас на сайте указана снова неверная информация?

М: Ну да.... так получилось... Я уже начал подбирать вам более подходящую накидку на ножки из коллекции 2011 года, чтобы вы смогли приобрести её дополнительно. ( чувство юмора у этого человека замечательное=)

Я: я дополнительно ничего покупать не собираюсь! Подскажите, как вернуть-куда привозить эту коляску на возврат?

М: мы так заинтересованы, чтобы вы оставили эту коляску себе, давайте мы вам привезём бесплатно накидку, а вы оставите тогда себе?

НО: накидка от коляски модели 2011 года, а там даже далеко похожего цвета нет!!!

Я: Спасибо, мне не нужна накидка другого цвета.

Привожу коляску, сама пру 8,9 кг коляски+ коробку отдельно-дома не смогла быстро её разобрать. Кстати, это очень нелегкая коляска оказалась! приходит на проходныю менеджер и говорит, что возвращает мне 14400 руб, а 500 руб. оставляет за доставку, типа у них такие правила! сказать по телефону за целый день наших созвонов они не посчитали нужным... Зашли на сайт, а там написано, что клиент должен оплатить 500 руб. доставки если отказался от товара по причине, не зависящим от интернет-магазина. Т.е они посчитали, что у них неверная инфа указана на сайте-это причина зависит наверное от меня..)) несколько минут пришлось поспорить, в итоге отдал всю сумму. Вот такая история.. спасибо за внимание)

Не советую покупать товары через указанный интернет-магазин! на сайте совершенно не правдивая информация!

По самой коляске:

- на вид действительно качественная, смотрится недёшево, цвет, материал, колёса и все остальное-качество хорошее

- но 8,9 кг-это оч тяжело для трости,как для дополнительной коляски

- мне показалась даже немного громозкой