шпульный механизм

У меня машинка singer 7422, электронная, у нее сломался шпульный механизм, куда шпульку вставляют. В сервисцентре сказали приезжать с гарантией и может если будут детали то они ответят. Гарантийку я потеряла при переезде, готова так купить, они не идут на встречу соврешенно ( послали матом прямым текстом, на письма в дерекцию не отвечают). Сервис.центр у них в городе Подольск, с детем сами понимаете, не покатаешься и даже при предварительном звонке не факт что будет положительный ответ о наличии.  

Может у кого-то есть такой механизм? Я готова купить