На поболтать

У меня в четверг,в поликлинику талон на узи,я его сдела заранее, что бы талон не пропал,звоню в регистратуру и прошу аннулировать, ( мало ли кому-то нужен прием,с этим делом дифицит). На что мне ответили, мол приходите и сами врачу отдавайте. Я прифигела, трудно сказать что ли врачу,она сама каждый день спускается карты подбирать. Спросила куда я могу позвонить,могу ли старшей сестре ( на сайте ее и регистратуры телефон был и все). Мне сказали -да.
Да, так да. Я звоню и что слышу - это не ко мне, но спасибо что позвонили, ждите на трубке.(закрывает ее рукой и звонит в регистратуру), далее идет полный разнос на 5 минут, что они должны были принять такую информацию , и мне вообще спасибо,что я дефицитный талон отдать хотела,а не просто забить на прем.
Теперь у меня дыойные чувства, женщина с регистратуры получила люлей, мне неудобно. Но получила за дело, тут я рада. Данные о талоне не списали в итоге, и все равно пропадет, тут тоже обидно....
А еще не знаю как быть, врач сказала-приходи в четверг,записываться ненадо,так подойди,а я не могу без записи,никогда не ходила не записанная (только с острой болью и в родах), боюсь меня не пропустит очередь :(((