Добрый вечер. Хочу предостеречь от обращения в турагенство "Е-Тревэл" Которое находится по адресу: г. Долгопрудный,Проспект Пацаева д.7/10. Ген.директор и тур.агент в одном лице Лукашова Е.М. Еще в декабре 16-го мы обратились в данное агенство для раннего бронирования и покупки тура в Грецию. 2 взрослых и ребенок. Составили договор,оплатили и стали ждать время "ч" (поездка была на 02.07.17) 29.06.17 у ребенка были подозрения на ветрянку(так как в саду был карантин и был контакт с одним из заболевших). Обратившись к турагенту (Лукашова Евгения) она рекомендовала перенести поездку и сделать перебронирование. Мы составили новый договор. Новый вылет должен был состояться с 27.07.17 по 05.08.17. 26.07.началось "самое интересное". Она позвонила вечером и сообщила ,что наш вылет перенесли на четыре дня.При этом она сказал, что туроператор обязуется компенсировать эти дни.Независимо от нашего решения (отказ или перенос отпуска).Мы согласились подождать,но настроение уже было подпорчено.Прошло три дня и снова звонок и теперь снова проблема .Теперь задержки вылетов из Греции ,у её туристов. После долгих перезвонов с ней и её отговорок ,всё сводилось к тому,что бы мы отказались от поездки.И когда все её "фокусы" закончились ,то мы были поставлены перед фактом "Что улететь в отпуск не получиться".После мы смогли получить от неё расписку о возврате денег. За всё это время ,чего мы только не слышали:и задержки вылетов везде,похищении у неё сумки с документами,взлома её личного кабинета,отсутствие интернета в её офисе, застрявший курьер в пробке с деньгами ,судьба которого так и осталось неизвестной,арестованные счета,что операторы не могут разобраться между собой и прочее,т.к и т.д. За три недели бесконечных фантазий ,а проще говоря вранья ген.директора Лукашовой Е.М. ,выяснилось ,что есть и другие "не вылетевшие " ,но пролетевшие туристы. Мы обращались в полицию ,там уже были обращения по поводу данного агенства. Сейчас готовим заявление в суд. А в турагенстве "Е-Тревэл" всё так же обещают вернуть деньги завтра. Будьте бдительны и всем хорошего отдыха.
Долгопрудный