Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Мой брат сдал разбитый мобильный в ремонт. Его приняли, обещали починить, взяли деньги, обещали позвонить по окончании работы. Брат ждал, ждал. В итоге позвонил сам. Ему сказали, что молодой человек, принимавший заказ, больше там не работает. И вообще квитанцию выдали не ту. Короче, надо приезжать и забирать детали телефона (то есть его успели разобрать). Деньги не вернут, так как квитанция неправильная. Что делать в данной ситуации? Как вернуть деньги?