Возврат товара. Подскажите!

Наташ, если магазин нормальный, то поменяют. Если нет, потребуют экспертизу. Но экспертиза будет в твою пользу. Была у меня такая песня с терволиновскими ботинками. У одного из них тупо треснула подошва через неделю. А т.к. обувь покупалась не в сезон, то срок гарантии прошел. И дура-продавец послала меня на экспертизу (наверно думала что я не пойду). А я и пошла за свои деньги :) в результате мне вернули деньги и за боты и за экспертизу. А продавщице той от менеджера по шее досталось :)) а вот почему я тошда до менеджера сама не дошла -не помню. Видимо и не догадалась. так что "если что" требуй беседы со старшим менеджером.