Девочки нужна помощь 👏

Заказала на фарфетч (изначально была моя ошибка ,вместо фамилии была указан Ник (пришла посылка ,таможня требует подтверждение 🤦‍♀️Там указан alemaro1,вот как можно было так отправить ((я до отправки ,все изменила в личном первенстве кабинете ,но и подумать не могла ,что отправят так ,таможня не отдаёт ,а исправлять они не хотят ..якобы не могут (