В куртке Lassie 180 после стирки сбился утеплитель

Посоветуйте, пожалуйста, имеет смысл обращаться в магазин или к производителю? Покупала комплект на my toys в прошлом году, а носить стали только в этом. Стирала куртку первый раз, Лаской для мембраны, в горемашине LG на 30 градусах без отжима! И по низу удлиненной куртки, ниже простроченной резинки на талии, как раз где попа, утеплитель разошелся - сбился в одну сторону.

P.S.Куртка высохла, попробовала аккуратно распределить руками-не получилось. По шву отпорола подкладку - там утеплитель растянут и порван в нескольких местах, даже не знаю, с какой стороны подойти к ремонту... Завтра в отелье понесу((

Такое вообще первый раз, и эта куртка неудачная - на второй день после носки лопнула резинка на рукаве, причем ее не растягивали(( Видимо, брак попался!