Гемотест. Я в ярости.

В общем, расскажу крутую историю. Нужно нам было сдать анализы перед прививкой после болезни детей (обычный оак), вызвали на дом, чтобы не тащиться с утра с двумя детьми никуда. В колл центре уже мадам жутко тупила. Путала название улицы с фамилией, номер дома не тот называла дважды. Кое как определились с временем и оплатой (по ссылке). На следующий день, в 6:30 приходит дяденька, 15 минут стоит тупит в планшете, че то не грузилось. Младшему берет кровь вообще отвратительно и дает просто ватку нам, даже пластырь не удосужился дать, чтобы дети все кровью не забрызгали. Попробуй подержать палец детям в таком возрасте. Но да ладно. И тут он сует терминал. Говорю: « У нас по ссылке оплата», он отвечает: «А ссылку заранее обговаривают при заказе». Я говорю: «Вы что издеваетесь? Я, по-вашему, как сделала». Итого: оплатили картой, окей. И вот самая любимая часть. Сказали: результаты на следующий день. Вот утро следующего дня, результатов нет. Я звоню и мне впервые озвучивают, что день сбора крови (с 6 утра, Карл) не считается, ждите до 12 ночи сегодня. Окей, жду. Тут 20:30, снова звоню, ибо чувствую, что как будто не будет никаких результатов. Отвечают: «Да нет, у вас там никакой задержки, все хорошо, по плану придет до 12-ти». И что вы думаете? Нифига не пришло. Звоню уже в ярости и спрашиваю какого хрена. Мне отвечают: «Я за других соьрудников ответить не могу, но в ВАШЕМ РЕГИОНЕ МОГУТ БЫТЬ ЗАДЕРЖКИ ДО ТРЕХ ДНЕЙ». Что *лять простите? Кто мне об этом заранее сказал? Да, предупредили о возможной задержке, но это так редко случается. И вот утро, никаких результатов нет и, похоже, не будет. Дикое желание снова позвонить и просто расфигачить их контору. У меня все