Часто на ББ мелькают вопросы о покупках на али. Я покупаю на этом сайте уже несколько лет на постоянной основе многие вещи из совсем разных отраслей: для кухни, авто, аксы для гаджетов, одежду, товары для красоты, малыша и тп. Не совсем удачные покупки, конечно, были, но всего несколько раз (не больше, чем в любом другом магазине). Полностью разочарований, ТТТ, пока не было. Хочу поделиться своим опытом покупок на данном сайте, может быть, кому-то будет полезным. В конце приведу бонусом несколько примеров моих самых удачных покупок из категории "для мамы и малыша".
1. Сайт или приложение?
С недавнего времени у али есть не только сайт, но и приложение. Весьма кстати удачное и удобное, не надоедает постоянными всплывающими окнами и тп Но! То ли я такой лох, то ли что, но на сайте я вижу больше описания товара, чем через приложение. Это касается в основном одежды. Почему-то через приложение не видны таблицы с замерами для определения размерности (которые все качественные продавцы обязательно приводят). На сайте же их можно посмотреть. Зато через приложение гораздо удобнее смотреть реальные фото товаров от покупателей. В общем, я пользуюсь сейчас в основном приложением, но если какой-то инфо мне не хватает в описании - лезу по старинке на сайт, и весьма часто её там нахожу.
2. Как найти нужный товар?
Как это делать по конкретной ссылке, которой кто-то поделился - ясно. Второй вариант - выбрать в каталоге нужную категорию и смотреть всё подряд, что есть по заданной теме. Но, честно, меня обычно надолго не хватает, так как али - это настоящая рыночная свалка, где пересмотреть всё невозможно. Проще гораздо использовать вариант номер три - забить в поиск. В поиск нужно забивать максимально простыми словами. Старайтесь думать как китаец))) вернее даже не так. Как гугл, который перевел китайца))) Обычно, продавцы забивают в название своего товара кучу разных несвязных (в переведенном, по крайней мере, варианте) слов, чтобы их лот проще было найти через поиск. Например, для поиска фоторамки с изготовлением слепков руки и ноги ребенка, достаточно забить в поиск "рамка рука нога фото ребенок". Если начинать писать умные слова типа "слепок", "оттиск" и тп - выходит всякая белеберда. В общем, будьте проще, и нужное обязательно найдется. А если не находится, играйте словами.
3. Как купить дешевле?
Принцип ценообразования у многих продавцов мне непонятен - одну и ту же вещь можно купить часто и за 200рэ и за 2000рэ. После того, как я нахожу нужный мне товар, я обычно начинают выбирать конкретного продавца и конкретную цену, за которую я его могу купить. Делаю так: копирую название понравившегося товара (можно не полностью, главное взять ключевые слова) и вставляю в поиск. Выходят все подобные товары с сайта. Дальше выбираю, где подешевле. Сейчас на али часто всякие акции и скидки пускают продавцы, рядом с конечной ценой указано время до их окончания. Но на самом деле, часто эти скидки повторяются одна за одной. Ну или у другого продавца на этот же товар случаются. Каких-то прям супер-пупер выгодных акций я там пока не встречала. Та же тема на этом сайте и со всякими "ночами распродаж", "чёрными пятницами" и тп. Один раз я ввязалась в такую фигню - 11.11.15 - день торговли или как-то так. Теперь обхожу такие события стороной специально. Во-первых, через пару дней спецом смотрела цены - всё то же самое и было (типа по скидкам) - по деньгам выигрыш если и был, то копеечный. Во-вторых, в силу огромного ажиотажа наблюдалась загруженность китайцев и почты, в следствие чего посылки шли необычайно долго. И ещё: если сегодня у данного продавца дешевле остальных, это не значит, что завтра будет также. Поэтому если я что-то присмотрела на будущее - кидаю в "мои желания", не взирая на цену и продавца, просто чтоб не потерять идею покупки. А вот цену и продавца выбираю уже выше и нижеописанными способоми непосредственно перед тем, как купить.
4. Как выбрать продавца?
Очень важный момент - выбор продавца. Первое, на что смотрим - рейтинг. У хорошего продавца обычно стоят всякие знаки отличия: медальки, какие-то сверкающие короны и тп Я в них ничего не понимаю, но интуитивно понятно, что чем их больше, тем выше статус продавца на сайте. Далее смотрим процент положительных отзывов: лучше, если их будет не менее 95%. Качественные продавцы очень трясутся над каждым отзывом. Далее, количество положительных отзывов о конкретном товаре у конкретного продавца (обозначается звездами). Затем - количество покупок у конкретного продавца данного товара. Если покупок 1-2, и тем более они еще не получены покупателями - покупка будет на авось. Но если их уже несколько десятков, и тем более сотен, то и проценту отзывов можно смело доверять.
Ну и в конце обязательно почитайте отзывы покупателей. Многие выкладывают реальные фото пришедшего товара, пишут комменты о соответствии размеров и другую важную информацию. Всегда искренне благодарна тем, кто не жалеет тратить на это время. А узнать там можно порой много важного и неожиданного. Если продавец и цена вам понравились, а описаний и фото от покупателей на русском языке мало, всегда можно почитать у других продавцов, продающих такой же товар. Я обычно уделяю прочтению отзывов много времени, чтобы быть уверенной в своей покупке. И именно в них я порой неожиданно узнаю инфо, которой нет в описании. Также, в них часто пишут о том, как продавец упаковывает товар для пересылки, что тоже немаловажно. Вообще продавцы, соответствующие приведенным мною требованиям (знаки отличия, более 95% положительных отзывов) обычно все норм, так что среди них уже можно выбирать по принципу "кто дешевле продает". Ну или если есть какие-то нюансы в отзывах (кто-то кладет небольшие подарки к заказу, кто-то плохо упаковывает конкретно данный товар - если такие нюансы есть, то при большом кол-ве заказов в отзывах это обязательно всплывет).
5. Как выбрать размер одежды?
При покупке одежды выбор размера - один из самых важных пунктов. Первым делом, никогда не доверяйте китайской маркировке размеров. Взрослой одежды я почти не покупала, так как в принципе предпочитаю всё померить на себя из-за особенностей фигуры, но детское беру там часто. Все маркировки "6-9 мес", "12 мес" и тп - полная лажа, откровенно говоря))) Всегда надо смотреть на конкретные замеры моделей, которые качественные продавцы обычно приводят. Вот пример:
Если вчитаться, то понятно, что данный костюмчик маломерит на размер, т.к. 7-9 мес идет на рост 70. То что китайская одежда всегда маломерит - неверно. Есть вещи, которые большемерят, есть те, что соответствуют, есть те, что маломерят. Нужно смотреть замеры в описании в конкретном случае. И да, на отзывы покупателей относительно размеров, я бы не советовала особо опираться (если не приводят конкретных цифр). Чаще всего, пишут все субъективно: маломерит, на моего сына 12 мес мало и тп Ну ясен пень, что все дети разные! У меня вон плюшка 8 кг в 4 мес, а у подруги дочь такая почти в год была. Я как-то повелась на такие отзывы, а в итоге товар точно соответствовал замерам продавца. Обычно они обмеривают по всем швам и точно. Еще про китайские размеры детского: у них не такое деление по размерам, как нам привычно. Чаще размеры какие-то полуразмерные. Например, на рост 65, 70 и тп. Отдельно про китайские штаны и шорты на малышей: обратите внимания, что у азиатов есть такая фишка, как прорезь на промежности. Какие-то детские портки идут сразу с этой прорезью, на каких-то она изначально зашита с возможностью распарывания. Будьте аккуратнее, чтобы не стать счастливым обладателем "дырявых штанов", если вы этого не планируете))
Из взрослой одежды я покупала только бюсты и топы. С размером бюстов с первого раза не попала (хотя была дана размерность, просто у меня большой бюст при маленьком обхвате, и я так и не смогла определиться, купила самый большой), но потом разобралась, что к чему. У них определяющим является объём. Даётся он с шагом в 2, что соответствует нашему шагу в 5. Соответствие следующее (наш объем=китайский размер): 75=34, 80=36, 85=38, 90=40. Кстати, для больших бюстов здесь очень даже хороший выбор.
6. Что не забыть при заказе?
Когда со всем определились, перед заказом не забудьте еще раз прочитать описание от продавца. Иногда там даётся инфо типа: "цвет выбирается случайно" (обычно на мелочевке типа носков), "не забудьте написать вот это, а иначе мы положим, что положим" и тп. Последнее, например, относится к электроприборам, т.к. нужно указывать вилку для розеток какого типа вам требуется (евро, американская и тп). Вообще при заказе можно продавцу задать все интересующие вопросы в комментарии, они обычно очень охотно и оперативно отвечают на все письма до и после заказа (только не забудьте про разницу во времени).
7. Как лучше оплатить?
Я оплачиваю кредиткой. В приложении она легко привязывается. Накладок по денежной части за несколько лет покупок, ттт, не было. Хотя были и возвраты денег. У меня кредитка с конвертацией по курсу ЦБ, но недавно слышала инфо, что теперь на али всегда конвертация по курсу ЦБ, если Вы заказываете в рублях (т.е. цена в рублях на сайте будет для вас конечной). Если заказываете в другой валюте - конвертация будет по условиям Вашего банка. Валюта сайта меняется вот здесь в самом верху:
8. Как насчёт пересылки?
На отзывы о сроках доставки от покупателей не обращайте никакого внимания. Я вообще удивляюсь - кто их пишет? От самого китайца зависит только, насколько быстро он отнесет товар на свою китайскую почту. По Китаю обычно всё идет довольно быстро. Проблема как всегда в нашей Раше. Посылка легко может проваляться месяца два в каком-нибудь Ёбурге или даже на Вашем родном отделении почты. И от продавца это никак не зависит. У меня был случай, когда посылка полтора месяца пролежала в моём отделении, прежде чем мне сообщили. Вообще, раньше все посылки можно было отследить на сайте почты РФ. Но с повышением курса китайцы стали экономить, и выбирать более дешевые способы пересылки. В итоге, сейчас почти всегда можно отследить посылку на каком-нито китайском или финском сайте (продавец обычно пишет ссылку для отслеживания) до достижения РФ. По РФ, как правило, трекинга нет. И извещений тоже. Правда, на нашем отделении почты мы побунтовали поначалу, и они теперь решили, что им самим проще нам носить извещения (а иногда даже звонят, если посылка по их вине завалялась). Но там же мне пояснили, что с таким способом отправки они вообще имеют право кидать этот пакет прямо в почтовый ящик, а извещения изначально не предусмотрены. На али предполагается функция продления срока доставки. Отслеживайте регулярно, сколько осталось времени на доставку посылки. Если остается несколько дней - напишите продавцу, он продлит. Или иногда, они сами продлевают. Что это Вам даёт? Деньги после оплаты не сразу переводятся продавцу, а резервируются на али. Продавцу они переводятся в идеале после того, как Вы подтвердили получение посылки. Но если истекает срок доставки, а подтверждения от Вас нет, система это понимает как то, что Вы забыли поставить отметку о получении, и автоматом переводит деньги китайцу.
9. А если что-то не так?
Вообще, если Вы тщательно выбрали продавца, то обычно неприятные ситуации можно решить мирным путем. У меня даже был случай, когда китаец, решив, что моя посылка застряла на таможне, отправил мне еще такую же, и в итоге пришли обе))) Как-то товар, действительно, застрял на нашей таможне, я открыла спор за несколько дней до окончания сроков доставки, и деньги мне вернули через пару дней. Был еще случай, когда я передумала насчет покупки после оплаты, но до отправки товара продавцом - деньги мне тоже вернули без проблем. В общем. чтобы всё прошло гладко нужно: 1)тщательно выбрать продавца, 2)не бояться общаться с китайцами на английском (гугл-переводчик в помощь), 3)следить за истечением сроков доставки Вашей посылки, так как решать все претензионные вопросы нужно до их окончания (пока все стороны заинтересованы).
10. Примеры моих самых удачных покупок:
Тут, конечно, личное дело вкуса и всё такое, но вот для примера вещи, которыми я очень довольна из серии "для мамы и малыша". Кстати, очень часто вижу у нас в оффлайн и онлайн магазинах вещи с али, на которые просто приклеили этикетку с названием и ценник в 2-10 раз выше.
Сумочка через плечо для прогулок с малышом
Тёплые носочки размера NB
Носки детские I love mum/I love dad
Бюстгалтер для беременных и кормящих
Комплект боди с коротким рукавом 3 шт.
Гигрометр-термометр
Фетальный допплер
Все ссылки дала на товары, которыми мы пользуемся уже достаточное время, чтобы судить об их качестве и функциональности. Еще у нас есть весьма удачные вещи из Китая в данной категории, на которые конкретных ссылок дать не могу, так как у продавцов, у которых я покупала этот товар, он уже не продаётся, или покупала не я, а мне дарили по моему заказу. К ним относится, например, фоторамка с оттисками ручки и ножки (вставляла фото выше - в реальности у нас немного интереснее). Или, например, наша видео-няня, которой мы очень довольны:
Надеюсь, мой пост поможет Вам совершить больше удачных покупок для Вас и Ваших деток. Удачного шоппинга!
ЗЫ. Если у Вас есть опыт очень удачных покупок на али любой направленности - обязательно делитесь ссылками в комментах. Если есть, что добавить к моему тексту - пишите непременно. Если я о чём-то забыла рассказать - спрашивайте, отвечу всем.