Совместные закупки и неадекватные орги

Возмущена очень. За 2 года 168 покупок на сумму в 165 000руб почти, 40 оргов и в последней закупке, видимо, пропустила сообщение о начале оплаты. Сегодня Орг пишет в ночи капслоком всем, что срочно все надо оплатить. Ну ладно, планирую вечером положить деньги на карту и оплатить. Но тут новое сообщение, опять капслоком, с угрозами, что я все срываю, на меня пожалуются и т.д. Я офигеваю, но в ответ говорю, что вечером планировала положить деньги и оплатить и что не нужно писать капслоком, это обозначает крик. В ответ начинается неадекват. После получения денег пишет, что все пропало, со мной не хотят иметь дело и сейчас вернут деньги, закупка сорвана.

Что это было???

Я в полной уверенности и надежде на адекватность техподдержки пишу туда жалобу и в ответ получаю текст о том, что я постоянно позволяю себе хамское отношение к оргам и вообще меня сейчас удалят за такое поведение.

КАК??? Обидно нереально, если честно. Никаких фактов, никаких объяснений. Если кто-то на кого-то жаловался ведь логично было бы разобраться? Но почему-то все всегда были довольны и всегда оценка финальная от орга 5. Все же можно проверить - в личке вся переписка за 2 года со всеми оргами в полной сохранности? Кого и когда я оскорбила??? Вообще жесть.