Девочки, у меня возникла следующая ситуация при покупке с американского сайта ashoeinn.com:
Я оформила заказ на 4 пары обуви, при этом одной из них не оказалось в наличии. Мне пришло письмо с описанием заказа на эти 4 пары. Я попросила поменять на другую на 8 долл.дороже. В итоге мне написали, что посылка отправлена,правда письмо с новым описанием заказа мне не пришло. В итоге, моя посылка где-то сейчас "движется (in transit)", а с банковского счета списали деньги дважды - на сумму первоначального заказа и на правильную сумму (на 8 долл. больше).
Кто сталкивался с такими вещами - насколько реально отменить транзакцию? в банке мне сказали,что нужно ждать 30 дней и,если магазин на эти деньги претендовать не будет,они вернутся мне на счет. А что - если нет?пытаюсь параллельно с магазином разобраться - столкнулась с таким в первый раз, неприятно.
кто-нибудь знает, как американские инет-магазины в таком случае поступают? надеюсь, не кидают?
адрес этого инет-магазина нашла по отзывам мам на ББ...
