На первый взгляд сайт кажется запутанным и непонятным, но так только кажется. На сайте реализована удобная навигация и поиск нужного продукта не отнимет много времени и сил.
Есть выбор языков на сайте, но переводят только меню и навигацию, описание товара на английском.
Для людей, не владеющих английским в совершенстве, я рекомендую воспользоваться Гугл- переводчиком. Хотя сейчас у сайта есть часть страниц, уже переведённых на русский, но не все, к сожалению.
Доставка занимает по времени от 3 до 5 недель, иногда посылка приходит и раньше, зависит от сезона (заказы, сделанные перед праздниками всегда идут дольше). Потеряшек с Iherb.com очень мало. Если посылка все же потерялась, то деньги за нее чаще не возвращают, но иногда все же бывают случаи возврата, поэтому не стесняйтесь писать в саппорт. Так же можно обратиться в свой банк, если с момента покупки прошло менее 45 дней и отменить транзакцию ( Хотя саппорт iherb.com будет рекомендовать подождать 60 дней, естественно, деньги уже никто не вернет). На своем опыте могу сказать, что проблем с посылками не возникало. 
По поводу саппорта допишу: по моему опыту лучше писать в английский наinfo@iherb.com, отвечают быстрее, но писать надо на инглише. В русский саппорт можно писать на мэйл russia@iherb.com, но ответ можно ждать и 5 и 7 дней(((.
За изменениями доставки уследить просто невозможно) Каждый месяц какие-то изменения)
Доставка осуществляется Международной авиапочтой.
В СНГ и Европу доставка только авиапочтой.
Этот вид доставки применим к заказам стоимостью до $80.00 и весом не более 4 фунтов (1814 грамм). Т.е формируя заказ обращайте внимание на вес.
Для России
С сентября 2012 года доступен заказ с трекингом при этом вес посылки увеличен до 6 фунтов (2720 грамм)
Стоимость доставки:
- $8.00 за заказ весом до 2 фунтов
- $10.00 за заказ весом от 2,01 до 4 фунтов
- $12.00 за заказ весом от 4,01 до 6 фунтов
Также для России возобновлена обычная доставка без трекинга на заказы стоимостью до $80.00, и весом до 4 фунтов (1814 грамм)
- при стоимости заказа до 40$, стоимость доставки 6$
- при стоимости заказа свыше 40$, стоимость доставки 4$
- при стоимости заказа до 40$, стоимость доставки 6$
- при стоимости заказа свыше 40$, стоимость доставки 4$
- $10.00 за заказ весом от 2,01 до 4 фунтов
- $12.00 за заказ весом от 4,01 до 6 фунтов
Для Украины
- при стоимости заказа до 40$, стоимость доставки 6$
- при стоимости заказа свыше 40$, стоимость доставки 4$
- $10.00 за заказ весом от 2,01 до 4 фунтов
- $12.00 за заказ весом от 4,01 до 6 фунтов
Для Казахстана
- при стоимости заказа до 40$, стоимость доставки 6$
- при стоимости заказа свыше 40$, стоимость доставки 4$
Цены, конечно, кусаются, особенно на доставку UPS. Но есть другой плюс — можно заказывать посылки до 68 кг и нет ограничения по сумме заказа в 80$. Согласитесь, это существенный плюс.
Помимо всего прочего, посылка спустя максимум неделю после заказа уже у вас в руках…
Я попробовала сформировать корзину: за заказ 6,5 кг сумма доставки DHL $32.66. В принципе, достаточно терпимо…
Важно! Если вы заказываете посылку на Iherb.com первый раз, вы можете получить скидку в 5-10$, для этого вам необходимо ввести код WHD725 в окошко «код скидки» при оформлении своего первого заказа.
Важно! Не забудьте положить себе бесплатный пробник. Сделать это можно в разделе Free Product в верхнем меню сайта. Взять бесплатно можно только один пробник, если возьмете больше, они будут уже платными. И еще одно нововведение — пробник, который вы ранее брали бесплатно, в следующий раз можно взять только за деньги.
Оплатить покупки вы можете VISA или MASTERCARD с кодом CVV (на обороте карты, на поле для подписи должен быть трехзначный код — это и есть код безопасности CVV).
Постоянные акции и дополнительные скидки можно смотреть здесь.
Удачного шопинга!